Al enviar un correo electrónico, el saludo de apertura a menudo marca el tono de todo el mensaje, al igual que lo hace con su prima mayor, la carta de papel. Enviar un correo electrónico a una persona, o incluso a dos personas, suele ser bastante simple, pero cuando envía el mismo mensaje a tres o más personas, las cosas pueden comenzar a confundirse un poco y corre el riesgo de ofender a alguien inadvertidamente. Elabore sus saludos con cuidado para asegurarse de que sus mensajes se tomen de la manera correcta.
Mantenlo parejo
Determina lo que sabes sobre las tres personas a las que estás enviando correos electrónicos. Si tiene la misma cantidad de información sobre todos ellos, elaborar un saludo es simple: "Estimados Jim, John y Jane" o "Estimados Sr. Smith, Sr. Doe y Sra. Brown", según el nivel de formalidad. A veces, sin embargo, es posible que no sepa algo importante sobre una de las tres personas. Por ejemplo, Jim Smith es obviamente un hombre y Jane Brown una mujer, pero Alex Jones puede ser Alexander o Alexandra. En tal caso, utilice el nombre completo de las tres personas: "Estimados Jim Smith, Jane Brown y Alex Jones".
Formalidad variable
A menudo, el nivel de formalidad indicado por el saludo afecta el contenido de todo el correo electrónico. Si las tres personas a las que se dirige merecen diferentes niveles de formalidad, considere enviar dos o tres mensajes separados en lugar de uno solo. Si es absolutamente necesario enviar un solo mensaje, diríjase a cada persona con el nivel apropiado de formalidad en lugar de aumentarlo o disminuirlo. Por ejemplo, si está enviando un correo electrónico a su profesor y dos de sus compañeros de clase, abra el mensaje con "Estimados profesores Keating, Neil y Todd".
Abordar con cuidado
Considere si las tres personas a las que está enviando el mensaje deben incluirse en una sola conversación. Por ejemplo, si está invitando a tres de sus amigos a una fiesta, tiene sentido usar un solo mensaje; Si está organizando una fiesta y tres de sus amigos están ayudando, por otro lado, puede ser mejor enviar tres mensajes separados, cada uno de ellos con solo la información relevante. Si es absolutamente necesario enviar un solo mensaje, diríjase a los tres destinatarios como de costumbre en el saludo, pero también haga todo lo posible por identificar qué partes del mensaje son relevantes para cada uno de ellos.
CC y CCO
Al dirigirse a los destinatarios del correo electrónico en el saludo, considere cómo les llega el mensaje. Si envía un correo electrónico a los tres destinatarios mediante el campo "Para:" o "CC:", incluya a las tres personas en el saludo como de costumbre, a menos que el mensaje esté destinado principalmente a uno de los destinatarios y se haya enviado a los otros dos para su información. Si ese es el caso, diríjase al destinatario principal en el saludo y explique por qué también envía el mensaje a los otros dos en las primeras líneas. Si una o más personas están recibiendo el mensaje a través del campo "Cco:", asegúrese de no incluir a esa persona en el saludo para evitar una ofensa.
