Si bien la tecnología móvil lo ha liberado de la necesidad de compartir su código de área con la ciudad en la que vive, es posible que desee cambiar su número de todos modos cuando se mude. Si es cliente de AT&T, le costará (a partir de junio de 2011).
Cuanto cuesta
AT&T le cobrará una tarifa de $ 36 (a partir de la fecha de esta publicación) para cambiar su número de teléfono celular. El cargo por cambio de número aparecerá en su próxima factura, que se dividirá entre los números antiguos y nuevos. Los cargos, minutos y tarifas se prorratearán en función de la fecha en que cambió su número. Sin embargo, cambiar su número no cambia los términos de su contrato.
Cómo hacer el cambio
Puede cambiar su número de teléfono celular en la sección myAT & T del sitio web de la compañía o llamando al servicio al cliente al 611 desde su teléfono móvil o al 1-800-331-0500 desde cualquier teléfono. En el sitio web, seleccione "Cambio de número de móvil" e inicie sesión en su cuenta. Siga las instrucciones de esa opción, donde se le pedirá que seleccione su nuevo número de teléfono celular según su nuevo código postal. Verá una página de confirmación y recibirá un correo electrónico y un mensaje de texto. Asegúrese de cerrar la sesión con su número anterior y volver a iniciar sesión con el nuevo; de lo contrario, el cambio no surtirá efecto.
Que esperar
El nuevo número entrará en vigencia de inmediato, así que no solicite el cambio hasta que esté listo para un nuevo número de teléfono celular. AT&T eliminará su antiguo buzón de correo de voz, por lo que no podrá recuperar sus mensajes guardados. También tendrá que grabar un nuevo mensaje saliente para su nuevo buzón de correo de voz.
Qué escucharán las personas que llaman
A partir de esta fecha de publicación, las personas que llaman no tienen forma de escuchar su nuevo número, por lo que querrá notificar a su familia, amigos y contactos profesionales lo antes posible. Las personas que marquen su antiguo número de teléfono celular de AT&T escucharán el siguiente mensaje: "El número que marcó no es un número que funcione. Verifique el número y vuelva a marcar".
Consejos
Aunque tenga el mismo teléfono celular, deberá restablecer algunas de sus funciones existentes debido a su nuevo número. Los ejemplos incluyen controles parentales, el registro de no llamar y el servicio de texto para pagar de AT&T. Si tiene un iPhone de Apple, deberá sincronizarlo con iTunes para restablecer la opción Visual Voicemail.
