Su iPhone contiene una gran cantidad de información importante sobre usted, como sus contactos, notas personales y acceso a su cuenta de Apple. Si descubre que su iPhone se perdió o posiblemente fue robado, es muy importante localizarlo rápidamente para asegurarse de que tanto él como sus datos estén seguros. Apple proporciona una función de ubicación como parte de su servicio iCloud que le permite ver la ubicación de su iPhone desde cualquier computadora conectada a Internet, para que pueda descubrir dónde está en solo unos momentos.
Requisitos
Para rastrear su iPhone, necesita una cuenta de iCloud que esté activada en su iPhone, un iPhone con iOS 5 o superior y una computadora conectada a Internet. Además, su iPhone debe tener una conexión de datos cuando intente encontrarlo; de lo contrario, iCloud no podrá determinar la ubicación de su iPhone. Esta conexión podría realizarse a través de una red Wi-Fi o mediante una señal celular siempre que tenga un plan de datos para su iPhone.
Encuentra mi teléfono
Para ubicar su iPhone, debe acceder a iCloud. Puede hacer esto en un navegador web en una PC o Mac. Esta función también está disponible en dispositivos móviles con la aplicación Find My Phone de Apple. Desde el sitio web de iCloud, debe iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña. Luego, solo tiene que hacer clic en la opción "Buscar mi teléfono" y aparecerá un mapa que especifica la ubicación de su teléfono, si es posible.
Opciones de seguridad
Después de ver la ubicación de su iPhone, tiene opciones de seguridad adicionales en la página web si las necesita. Puede activar el Modo Perdido, que bloquea su teléfono y continúa rastreando el mayor tiempo posible. También puede hacer que su iPhone emita una alerta en caso de que el teléfono esté cerca pero no pueda encontrarlo. Si pierde su teléfono, también puede usar las opciones de seguridad del sitio para borrar todos los datos del dispositivo y evitar que otra persona lo robe. Este proceso es irreversible, pero si tiene una copia de seguridad en iTunes, aún puede sincronizar el iPhone más tarde si la encuentra.
Informar de la pérdida de un iPhone
Apple recomienda que se ponga en contacto con la policía para informar sobre la pérdida o el robo de un iPhone; Apple no tiene un sistema propio para denunciar dispositivos robados. Si denuncia el robo de su iPhone a las autoridades, debe proporcionar el número de serie único del dispositivo. Puede encontrar este número en la sección "Mis productos" del sitio web Mi perfil de soporte técnico de Apple.
