El e-Reader de Amazon Kindle utiliza tecnología de tinta electrónica de última generación que reorganiza los polímeros pigmentados entre dos pantallas mediante cargas eléctricas. Cada vez que cambia a una nueva página, el Kindle envía un nuevo patrón de cargas eléctricas a la pantalla para reorganizar la tinta electrónica para que muestre el texto y las imágenes correctos. Es posible que el breve parpadeo o parpadeo de la pantalla del Kindle antes de mostrar el contenido de la página correcta sea molesto o problemático. La forma de resolver el problema depende de la causa raíz del parpadeo o parpadeo.
Actualización de página normal
Cuando alterna entre páginas en su Kindle, la tinta electrónica requiere un breve momento para reorganizarse en la pantalla en las imágenes y el texto de la página a la que ha cambiado. En este breve momento, es posible que la pantalla parezca parpadear momentáneamente antes de pasar a la página siguiente. Dependiendo de varios factores, como la antigüedad de su Kindle y la cantidad de carga que le queda, la pantalla puede incluso volverse completamente negra durante una fracción de segundo antes de pasar a la página correspondiente. Todo esto puede parecer inusual o inesperado, pero todo es perfectamente normal y no indica que su Kindle esté funcionando mal de ninguna manera.
Acelerar la actualización de la pantalla
Si su pantalla parpadea varias veces antes de pasar a la siguiente página a la que ha cambiado, o si la transición parece llevar un tiempo inusualmente largo, verifique la carga en su Kindle. Cuando el Kindle se está quedando sin batería, a veces el parpadeo de la pantalla se vuelve lento. Intente recargarlo sin usarlo durante varias horas; puede acelerar el parpadeo de la pantalla del Kindle entre los cambios de página.
Reinicio de pantalla dura
Si la pantalla de su Kindle parpadea repetidamente y posee un Kindle 2 o un modelo posterior, puede intentar un restablecimiento completo de la pantalla, que puede borrar la pantalla de cualquier número de problemas, incluido el parpadeo de la pantalla, la permanencia parcial de la pantalla y las imágenes "fantasma" dejadas por protectores de pantalla. Puede restablecerlo encendiendo su Kindle, luego manteniendo presionado el botón ALT mientras presiona la tecla G. Cuando suelte ambas teclas, la pantalla debería reiniciarse y solucionar el problema.
Garantía y reparaciones de Kindle
Si la pantalla del Kindle continúa parpadeando o el problema persiste, es posible que pueda obtener un reemplazo en Amazon.com. Si ha comprado el Kindle en los últimos 30 días, puede devolverlo a Amazon.com y obtener un nuevo Kindle de inmediato. Si ha comprado su Kindle en los últimos 12 meses y su problema no es causado por un daño físico o cualquier otra cosa que pueda anular la garantía, puede devolver su Kindle a Amazon.com para su reparación. Si Amazon.com no puede reparar su unidad, puede enviarle una unidad nueva o reacondicionada en su lugar.
