Facebook tiene estándares comunitarios que espera que sigan todas las personas y organizaciones. Entre esos estándares se encuentra la prohibición del spam. El sitio permite a los usuarios marcar publicaciones o imágenes en cualquier lugar del sitio como spam. Cuando se informa una publicación, se oculta inmediatamente al usuario que informa.
¿Qué es el spam?
Cuando se contacta a un miembro con fines comerciales en Facebook, es spam. El spam no se limita a enviar mensajes. Publicar enlaces o imágenes en la línea de tiempo de un miembro por razones comerciales también se considera spam. Si envía solicitudes de amistad a un número significativo de personas que no conoce personalmente, esto también se considera spam.
Informar de spam
Cualquier usuario de Facebook puede denunciar a otro usuario por spam. El sitio de redes sociales tiene opciones de menú que aparecen junto a cada publicación. Para denunciar una publicación como spam, los usuarios hacen clic en la "X" junto a la publicación y luego seleccionan "Reportar publicación o spam". Se muestra un breve mensaje y se le ofrece al reportero la oportunidad de cancelar o enviar el informe.
Consecuencias
Cuando se denuncia a un miembro por spam, Facebook investiga el informe. Dependiendo de la gravedad de la infracción, el castigo puede variar desde una advertencia por correo electrónico hasta la eliminación de la cuenta. Cuando se elimina una cuenta, el usuario ya no puede acceder a ella. Si recibe una notificación por correo electrónico de Facebook de que su cuenta fue denunciada como spam y no publicó, cambie inmediatamente su contraseña. Un pirata informático puede tener acceso a su cuenta.
