Cox Communications no requiere un contrato a largo plazo para nuevas suscripciones al servicio de Internet de alta velocidad de la compañía. De acuerdo con el acuerdo de suscripción de la compañía, usted o Cox pueden terminar los servicios en cualquier momento sin causa previa proporcionando un aviso por escrito con 24 horas de anticipación. En el caso de suscriptores, también puede llamar para notificar a la empresa de una terminación del servicio. Tenga en cuenta las restricciones vigentes para los suscriptores de Internet de alta velocidad.
Requisitos
Debes cumplir con los requisitos mínimos de computadora para ser elegible para suscribirte a Internet de alta velocidad de Cox. Debe alquilar o comprar un módem compatible con DOCSIS, tener al menos 18 años y dar su consentimiento para una verificación de crédito para establecer los servicios. También debe aceptar no modificar o manipular el equipo o servicio de Cox ni permitir que ninguna entidad no autorizada por Cox lo haga.
Restricciones
Cox ofrece una variedad de planes a los suscriptores basados en el uso y las actividades de Internet. Los suscriptores deben leer detenidamente el acuerdo de suscripción para asegurarse de que se cumplen los términos de servicio. Los suscriptores de Internet de alta velocidad de Cox no deben participar en actividades que infrinjan las leyes federales, estatales u otras leyes aplicables. Los suscriptores no pueden revender los servicios de Internet de alta velocidad de Cox ni participar en actividades comerciales bajo un contrato de suscriptor residencial. Cox también tiene limitaciones de almacenamiento de datos, ancho de banda y correo electrónico en todos sus planes de Internet de alta velocidad. La piratería o el intento de acceso no autorizado a cualquier sistema con el servicio de Internet de alta velocidad de Cox puede dar lugar a la rescisión del contrato de suscripción.
Términos y condiciones
Cox acepta instalar y mantener su equipo de acuerdo con los estándares de la industria y las regulaciones aplicables. El proveedor espera que usted haga sus pagos de manera oportuna y se reserva el derecho de evaluar las tarifas o cancelar los servicios por pagos atrasados. Se debe proporcionar acceso a las instalaciones para cualquier reparación, instalación o actualización del equipo de Cox. Los suscriptores acatarán todos los acuerdos de Cox y comprenderán que cualquier infracción puede resultar en la suspensión o terminación de los servicios.
Acuerdo de garantía de precio fijo
Si bien Cox no requiere que firmes un contrato a largo plazo para establecer el servicio, tienes derecho a optar por un Acuerdo de garantía de precio fijo de Cox. Rhode Island, Connecticut y Ohio pueden optar por un acuerdo de precio fijo de 12 meses. Los acuerdos de bloqueo de precios de veinticuatro meses están disponibles en estados selectos. Según estos acuerdos, Cox no aumentará las tarifas de su servicio de Internet de alta velocidad por encima de la tarifa normal de servicio al momento de realizar el pedido. Las promociones se respetan en virtud del acuerdo y se proporcionan tarjetas de regalo y otros incentivos siempre que el servicio no se desconecte antes de los 30 días posteriores a la fecha de inicio oficial del acuerdo. La terminación del servicio antes de la fecha de vencimiento del contrato dará lugar a un cargo por cancelación anticipada.
