Las unidades de CD-ROM a veces pueden ser exigentes cuando se trata de qué medios quieren leer, especialmente si intenta darles uno de esos discos CD-R o CD-RW. El problema ocurre principalmente debido a controladores defectuosos, pero a veces ocurre debido a una superficie sucia o rayada en su CD. Su sistema operativo le proporciona una herramienta para actualizar los controladores de su unidad de CD-ROM.
Saque el disco problemático de la unidad y observe su superficie, especialmente si recibe un error "CRC" en su computadora mientras intenta leer o copiar desde el disco. Si ve una superficie sucia, límpiela con un paño seco. Si ve arañazos profundos, es posible que su unidad de CD tenga problemas para leerlo debido a esto y, desafortunadamente, no tiene forma de reparar los arañazos profundos. En su lugar, utilice otro disco.
Vuelva a colocar el disco en la unidad y vaya al menú "Inicio".
Haga clic en "Panel de control" y haga clic en "Sistema y seguridad".
Haga clic en "Sistema" y vaya al enlace "Administrador de dispositivos".
Expanda "Unidades de DVD / CD-ROM", haga clic con el botón derecho en el nombre de la unidad y haga clic en "Actualizar software del controlador". Elija permitir que la computadora se conecte a Internet y busque nuevos controladores y siga el asistente de instalación a medida que instala los nuevos controladores. Vuelva a intentarlo con el CD. Si no funciona, prueba con otro disco. Debes tener un CD defectuoso.
Consejos
Evite dejar sus CD en el suelo o en una mesa. Guárdelos siempre en estuches y manténgalos limpios. No los limpie de forma obsesiva, ya que esto también los daña. Esto ayuda a prevenir errores de Cyclic Redundancy Check (CRC) y otras cosas desagradables que podrían impedir la lectura de su disco.
