El protocolo de voz sobre Internet no funciona bien con las conexiones satelitales residenciales de HughesNet, según un informe publicado por Rural Mobile and Broadband Alliance en 2011. Pero eso no significa que no pueda usarlo en absoluto con HughesNet. Para que la tecnología VoIP funcione a la perfección, requiere un modo de transmisión de datos sin demoras. Los proveedores de Internet por satélite están trabajando arduamente para abordar esta deficiencia en la tecnología.
Latencia
La latencia es un problema que afecta a la tecnología de Internet por satélite porque provoca retrasos en el procesamiento de las solicitudes de Internet. Un cliente de VoIP que utiliza una conexión a Internet por satélite para realizar llamadas puede experimentar un efecto de eco en las llamadas de VoIP debido a estos retrasos. Esto no solo puede ser molesto, sino que también puede provocar una interrupción en la comunicación. Los proveedores de VoIP como Vonage recomiendan Internet por cable o DSL para una experiencia óptima en sus llamadas VoIP.
Interferencia de señal
Puede utilizar un servicio de VoIP con HughesNet, pero también debe tener en cuenta la posible interferencia de la señal. A diferencia de las conexiones a Internet por cable y DSL, las mini antenas parabólicas en las instalaciones deben enviar señales a un satélite geoestacionario a unas 22.000 millas en el cielo. Las fuertes lluvias o la nieve pueden interrumpir estas señales y provocar interrupciones en la conexión a Internet y en las llamadas VoIP. Los cables y los cables DSL se colocan bajo tierra, por lo que casi nunca sufren este tipo de interferencia. Además, el cable y DSL normalmente pueden alcanzar velocidades de ancho de banda mucho mayores que las que se pueden obtener a través de Internet por satélite. Desde junio de 2011, los proveedores de cable están proporcionando velocidades de ancho de banda de hasta 50 Mbps en algunas áreas y hasta 100 Mbps en otras.
Banda ancha
El ancho de banda también puede afectar la calidad de las llamadas VoIP. La mayoría de los principales proveedores de satélite ofrecen planes residenciales con velocidades de descarga que rondan los 2 Mbps. Velocidades de descarga de 50 Mbps, o el doble, junto con velocidades de carga de 1 Mbps o más, son posibles con una conexión por cable o DSL. Cuanto más ancho de banda tenga, más aplicaciones se pueden ejecutar en segundo plano o en primer plano sin degradar sus llamadas VoIP.
Consideraciones
Si Internet satelital HughesNet es su única opción para Internet de alta velocidad donde vive, debería poder hacer llamadas VoIP usando el servicio, especialmente si usa Internet para nada más durante las llamadas. Para una mejor calidad de llamadas VoIP, considere Internet por cable o DSL. Puede realizar llamadas VoIP utilizando aplicaciones en línea prácticamente sin costo con su conexión a Internet existente. Antes de comprometerse, solicite a los proveedores de Internet las estadísticas de confiabilidad de la red y la disponibilidad del servicio al cliente. Trabaje solo con proveedores que tengan términos de servicio documentados para asegurarse de que pueda responsabilizarlos por el servicio brindado.
