Estrictamente hablando, no puede bloquear correos electrónicos de personas en particular en Gmail, pero puede reportar correos electrónicos molestos no deseados como spam, y puede configurar un filtro para que los correos electrónicos no deseados de una persona o un dominio se coloquen directamente en su carpeta de basura. Si cree que un correo electrónico terminó en su carpeta de correo no deseado o basura por error, aún puede verlo y, si lo desea, cambiar de opinión y moverlo a su bandeja de entrada.
Filtrado de correos electrónicos
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta de Gmail.
Paso 2
Haz clic en la flecha "Mostrar opciones de búsqueda" que aparece a la derecha del cuadro de búsqueda.
Paso 3
Escriba sus términos de búsqueda en el formulario desplegable. Puede ingresar el nombre de un remitente, por ejemplo, o un asunto. También puede ingresar un dominio como "astd.com".
Paso 4
Haga clic en el enlace "Crear filtro con esta búsqueda".
Paso 5
Seleccione la casilla de verificación junto a la opción que describe cómo le gustaría que el filtro manejara los correos electrónicos que coinciden con los criterios que ingresó. Si desea que los correos electrónicos vayan a la carpeta de la papelera, seleccione "Eliminar".
Haga clic en el botón "Crear filtro".
Ver mensajes filtrados
Paso 1
Verifique la lista de carpetas en el panel izquierdo de la ventana de Gmail. Haga clic en "Más" si no ve las carpetas de correo no deseado y basura. Si aún no están visibles, haga clic en la pestaña "Etiquetas" en el menú Configuración. Haga clic en "Mostrar" junto a Spam y papelera en la lista de Etiquetas del sistema.
Paso 2
Haz clic en la carpeta "Spam" para ver los mensajes que Gmail ha colocado allí. Tenga cuidado: abrir un correo electrónico no deseado puede confirmar su dirección al remitente y generar más correo no deseado.
Paso 3
Marque la casilla junto a cualquier mensaje de alguien de su confianza si cree que el mensaje está en su carpeta de correo no deseado por error y haga clic en el botón "No es spam". Esto moverá los mensajes a su bandeja de entrada. También deberían aparecer más mensajes de este remitente en su bandeja de entrada.
Paso 4
Haz clic en la carpeta "Papelera" para ver los mensajes que Gmail ha colocado allí.
Paso 5
Haga clic en la casilla de verificación junto a cualquier mensaje que le gustaría ver.
Paso 6
Haga clic en "Mover a" en la barra de menú sobre la lista de mensajes y seleccione un destino de la lista desplegable. Puede seleccionar su bandeja de entrada, otra carpeta que haya creado o puede hacer clic en "Crear nuevo" para iniciar una nueva carpeta.
Haga clic en la pestaña "Filtros" en el menú Configuración y revise sus filtros. Si Gmail está colocando correos electrónicos en su carpeta de basura por error, deberá actualizar sus filtros para corregir el error.
