Debería encontrar útil este artículo, en caso de que su iPhone no pueda enviar mensajes de texto SMS regulares a los usuarios de Android y Windows Phone, mientras que no tenga problemas para enviar iMessages a los usuarios de iPhone.
iPhone no envía mensajes de texto
El problema de que un iPhone pueda enviar iMessages a usuarios de iPhone, mientras que no puede enviar mensajes de texto SMS regulares a usuarios de teléfonos Android es perfectamente posible.
Los iMessages se entregan a los usuarios de iPhone a través de los servidores de Apple, mientras que los mensajes de texto SMS habituales utilizan su red de operadores. Es muy posible que su red de operadores se enfrente a problemas o que haya una falla de software en su iPhone que esté afectando su capacidad de funcionar correctamente con su red de operadores.
A continuación, encontrará algunos de los métodos que los usuarios que experimentaron problemas similares en sus iPhone probaron y encontraron útiles para solucionar el problema de que el iPhone no envía mensajes de texto.
1. Descartar problemas de servicio celular
Antes de probar otros consejos de solución de problemas, descarte los siguientes problemas simples que podrían estar causando el problema en su dispositivo.
1. Como se mencionó anteriormente, los mensajes de texto SMS regulares se envían a través de la red de su proveedor. Por lo tanto, asegúrese de que la intensidad de la señal celular en su iPhone esté a un valor razonable y no a 1 bar / punto o menos.
2. Asegúrese de que su Plan de Servicio Celular esté activo y que aún esté dentro de los límites de su plan de Mensajes de Texto.
3. Asegúrese de enviar mensajes de texto al número de teléfono correcto. Su iPhone no podrá enviar mensajes de texto si están dirigidos a un número de teléfono que no existe.
4. Es muy posible que el destinatario haya cambiado su número de teléfono o bloqueado accidentalmente su número de teléfono.
2. Desactivar el modo avión
Su iPhone no podrá enviar ni recibir mensajes de texto mientras esté en Modo avión. Siga los pasos a continuación para asegurarse de que el Modo avión no se haya habilitado accidentalmente en su iPhone.
1. Toque Configuración.
2. En la pantalla Configuración, asegúrese de que la palanca para el Modo avión esté en la posición DESACTIVADA (Blanco)
3. Reinicia tu iPhone
Se sabe que el simple acto de reiniciar un dispositivo soluciona fallas menores y ayuda a solucionar problemas.
1. Mantenga presionado el botón de Encendido en su iPhone, hasta que vea el botón Deslizar para apagar.
2. Ahora, apague su iPhone arrastrando el control deslizante Apagar hacia la derecha.
3. Después de que el dispositivo esté completamente apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido, hasta que vea que su iPhone comienza con un logotipo de Apple.
4. Restablecer iPhone
Siga los pasos a continuación para reiniciar su iPhone, este es otro método simple de solución de problemas que puede solucionar fallas de software en su iPhone.
1. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio al mismo tiempo.
2. Suelte el botón de encendido y de inicio cuando vea el logotipo de Apple en la pantalla de su dispositivo.
5. Apague LTE en su iPhone
Tener el servicio LTE habilitado para mensajes de texto a veces puede causar tales problemas con los mensajes de texto. Siga los pasos a continuación para mantener LTE habilitado solo para datos y no para mensajes de texto.
1. Toque la aplicación Configuración en su iPhone.
2. Luego, toque Celular> Habilitar LTE
3. En la siguiente pantalla, toque Solo datos u APAGADO (vea la imagen a continuación).
4. Espere un momento para permitir que su iPhone se adapte a estas nuevas configuraciones de Celular.
5. Reinicie su iPhone y vea si puede enviar mensajes de texto regulares.
6. Restablecer configuración de red
Al restablecer la configuración de red en su iPhone, se borran los cachés de memoria, la configuración de DHCP y se restablece la configuración de red a la configuración predeterminada de fábrica.
Si bien el restablecimiento de la configuración de red no elimina ningún dato en su iPhone, eliminará todas sus contraseñas de red y deberá volver a unirse a su red WiFi. Por lo tanto, asegúrese de recordar su contraseña de red WiFi.
1. Toque Configuración> General.
2. Luego, desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
3. En la siguiente pantalla, toque Restablecer configuración de red.
4. Verá una ventana emergente, toque Restablecer configuración de red nuevamente.
Después de que su dispositivo se reinicie, vea si puede enviar un mensaje de texto SMS desde su iPhone.
7. Restaurar iPhone a la configuración predeterminada de fábrica
En caso de que nada funcione, puede probar la opción de Restaurar iPhone a la configuración predeterminada de fábrica. Este proceso borrará todos los datos de su iPhone, incluidos todos los datos y archivos corruptos que podrían estar causando el problema en su dispositivo.
Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone en una computadora local antes de restaurar su iPhone como un nuevo dispositivo. Más tarde, puede recuperar todos sus datos restaurando el iPhone utilizando el archivo de copia de seguridad.
Puede encontrar los pasos para "Restaurar el iPhone a la configuración predeterminada de fábrica" y también para "Restaurar el iPhone usando un archivo de respaldo" en este artículo: Cómo restaurar el iPhone y el iPad usando iTunes.
