Microsoft Outlook puede atascarse rápidamente con los correos electrónicos archivados. Si está cambiando las direcciones de correo electrónico y desea deshacerse de todo lo asociado con su cuenta anterior, es posible que desee limpiar su sistema de todos sus datos antiguos. Esto requiere dos tareas separadas. Eliminar los perfiles de usuario de Outlook es el primer paso, pero esto aún deja datos de usuario en su disco duro en forma de archivos .pst. Para limpiar todo, debe eliminar tanto los perfiles de usuario como los archivos .pst.
Paso 1
Abra la pestaña "Archivo" en Outlook. Haga clic en "Configuración de la cuenta" y abra la pestaña "Datos". Esto mostrará una lista de todos los archivos .pst asociados con su instalación de Outlook. Seleccione el primero y haga clic en "Abrir ubicación de carpeta". Se abrirá la ventana de la carpeta. Minimiza esta ventana.
Paso 2
Cierre Outlook. Abra el menú "Inicio", escriba "Correo" en el campo de búsqueda y presione "Entrar". Esto abrirá la ventana "Configuración de correo".
Paso 3
Haga clic en el botón "Mostrar perfiles". Aparecerá una lista que muestra todos los perfiles de Outlook asociados con su software.
Paso 4
Seleccione el primer perfil de la lista. Haga clic en el botón "Eliminar". Repita este paso para todos los perfiles. Haga clic en "Aceptar" cuando haya terminado.
Regrese a la carpeta abierta en el Paso 1. Seleccione todos los archivos .pst y presione la tecla "Eliminar". Cuando se le pregunte si está seguro de que desea enviar estos archivos a la Papelera de reciclaje, haga clic en "Sí".
