Los dispositivos de navegación TomTom reciben actualizaciones de mapas periódicas al menos una vez al trimestre para mantenerlo informado cuando se trata de cambios de ruta y nueva información de ubicación. La compañía ofrece dos programas de software diferentes para actualizar sus mapas según el dispositivo que tenga: MyDrive Connect y TomTom HOME. Ambos programas están disponibles como descargas gratuitas para PC con Windows y Mac. Si bien algunas actualizaciones de TomTom son de pago, puede actualizar su dispositivo de forma gratuita con la "Garantía de mapas más recientes" de la empresa si lo ha comprado recientemente o si tiene un dispositivo o una aplicación que incluye Mapas de por vida.
Actualizaciones más recientes de la garantía de mapas
Cuando compra la mayoría de los dispositivos TomTom nuevos, la empresa le da tiempo para descargar las actualizaciones publicadas desde que se fabricó su unidad. De esta manera, sabrá que tendrá la información más actualizada cuando comience a usar su dispositivo. Si compra un TomTom de la serie GO, tiene 30 días desde la primera vez que usa su unidad para descargar mapas actualizados, si están disponibles. Si compra una unidad de la serie PRO de TomTom, obtiene un poco más de tiempo: 90 días desde la primera vez que la usa. La Garantía de mapas más recientes no se aplica a las unidades restauradas ni a las tarjetas de memoria con mapas preinstalados. Tampoco se aplica a las unidades con Lifetime Maps, ya que esos dispositivos obtienen actualizaciones gratuitas de todos modos.
TomTom GO: Si tiene un TomTom GO, descargue e instale el programa TomTom HOME. Conecte su dispositivo a su computadora con el cable USB provisto e inicie sesión con su cuenta TomTom (o cree una nueva cuenta). Haga clic en "Herramientas> Usar la garantía de mapa más reciente". Si hay un mapa más nuevo que el instalado en su dispositivo y se encuentra dentro del período de tiempo de garantía, verá la actualización del mapa. Haga clic en "Continuar" para iniciar la descarga e instalación del nuevo mapa, luego "Listo" cuando haya terminado. Haga clic en "Dispositivo> Desconectar dispositivo" antes de desconectar su unidad.
TomTom PRO: Si compró un dispositivo TomTom PRO, actualizarlo con la Garantía de mapa más reciente es un proceso similar, pero en su lugar, descargue el software MyDrive Connect del sitio web de TomTom. Conecte su unidad a su computadora y abra MyDrive Connect. El programa se abre en su navegador web predeterminado. Haga clic en "Descripción general> Ver actualizaciones". Haga clic en el cuadro junto a las actualizaciones disponibles, luego haga clic en el botón "Actualizar seleccionado". Una vez que la actualización termine de instalarse, el dispositivo se reiniciará. Puede desconectarlo de su computadora de forma segura después del reinicio.
Mapas de por vida
Algunos dispositivos TomTom y aplicaciones para teléfonos inteligentes incluyen mapas de por vida u otros servicios de por vida, como TomTom Traffic y Radares de tráfico. Si compra un producto que tiene mapas de por vida, podrá actualizarlo de forma gratuita al menos cuatro veces al año durante la vida útil de su unidad. Algunos productos vienen con actualizaciones de por vida para las regiones de mapas preinstaladas en su dispositivo, mientras que otros incluyen World Lifetime Maps, lo que significa que puede descargar mapas para cualquier región compatible con su dispositivo sin pagar más.
Descargue TomTom HOME o MyDrive Connect en su PC o Mac, según el programa que utilice su dispositivo para las actualizaciones. Primero, registre su dispositivo para recibir un correo electrónico de TomTom cuando haya un nuevo mapa disponible. Si su dispositivo no venía con un código para Lifetime Maps y simplemente tenía el ícono Lifetime Maps en el paquete, conecte su dispositivo a su computadora, inicie sesión con su cuenta TomTom y haga clic en "Herramientas> Usar la garantía de mapas más recientes" si estás usando TomTom HOME. Si está utilizando MyDrive Connect, el software se abre y le muestra las actualizaciones disponibles tan pronto como conecta su dispositivo a su computadora.
Si su unidad TomTom vino con un código de promoción o activación para Lifetime Maps, ingrese el código en el software TomTom para descargar futuras actualizaciones de mapas. Para TomTom HOME, conecte su unidad a su computadora y enciéndala. Toque "SÍ" en su unidad GPS cuando le pida que se conecte a su computadora. Haga clic en el botón "Expulsar" y desconecte su unidad de su computadora, luego haga clic en "Usar mi código de activación" en el menú principal del programa TomTom HOME. Escriba su código, luego haga clic en "Siguiente" y "Continuar" una vez que acepta el código.
Si su unidad requiere que use MyDrive Connect, conecte su unidad a un puerto USB en su computadora y abra MyDrive Connect si no se abre automáticamente. Si aún no ha conectado su unidad GPS a su cuenta de TomTom, verá un mensaje para hacerlo. A continuación, haga clic en "Usar código de activación" en la esquina inferior derecha y asegúrese de que muestre el número de serie y el modelo correctos para su dispositivo. Haga clic en "Continuar", ingrese el código de activación que vino con su dispositivo, luego haga clic en "Activar".
Actualizaciones pagas
Si ha superado el período de garantía de mapas más recientes y su dispositivo no incluye mapas de por vida, aún puede obtener actualizaciones de mapas del sitio web de TomTom e instalarlas a través del software MyDrive Connect o TomTom HOME, pero las actualizaciones no serán gratuitas . También puede comprar mapas para diferentes países o regiones.
