Las impresoras, al igual que cualquier otra tecnología, pueden tener problemas que retrasarán su trabajo y causarán frustración. Puede elegir entre muchos tipos de impresoras Hewlett Packard o HP, incluidas Photosmart, Officejet, LaserJet o Deskjet, pero todas ellas pueden tener varios problemas. Un problema que puede enfrentar es un cabezal de impresión defectuoso o sucio. Un cabezal de impresión sucio afectará el contacto del cartucho de impresión con la impresora y posiblemente evitará la impresión. Muchas impresoras le permiten limpiar los cabezales de impresión automáticamente, pero también puede limpiarlos manualmente.
Paso 1
Encienda la impresora, abra la cubierta superior y espere de dos a tres segundos.
Paso 2
Desenchufe el cable de la parte posterior de la impresora y luego desenchufe el otro extremo del cable de la pared. Apagar la impresora de esta manera mantiene los cartuchos de impresión en un lugar al que puede llegar.
Paso 3
Levante el pestillo del cabezal de impresión, que alberga los cartuchos de impresión, y extraiga el cabezal de la ranura.
Paso 4
Limpie las almohadillas de contacto del cabezal de impresión con un paño seco, suave y sin pelusa. No limpie los inyectores en la parte inferior del cabezal de impresión porque esto puede causar daños.
Paso 5
Sumerja el paño en agua destilada, filtrada o embotellada y vuelva a limpiar las almohadillas de contacto si aún quedan restos de tinta.
Paso 6
Coloque el cabezal de impresión en una hoja de papel o toalla de papel, asegurándose de que las boquillas no toquen el papel.
Paso 7
Limpie los puntos de contacto en la ranura del cabezal de impresión con el paño y deje que todo se seque durante cinco minutos.
Paso 8
Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la pared y luego el otro extremo a la impresora. En este punto, el panel de control debería mostrar que falta un cabezal de impresión.
Paso 9
Vuelva a colocar el cabezal de impresión en la ranura correcta y presione firmemente para asegurarse de que esté en su lugar.
Paso 10
Cierre el pestillo del cabezal de impresión, aplicando algo de presión para asegurarse de que el pestillo esté enganchado.
Cierre la tapa de la impresora. La impresora inicializará los cabezales de impresión.
