Es probable que su teléfono sea una de las cosas más caras que lleva consigo todos los días. Además, si termina siendo robado, no solo está en juego el costo monetario del dispositivo, sino también toda su información y datos personales. Sin embargo, muchas aplicaciones y servicios pueden identificar la ubicación de su teléfono, y algunas le permiten bloquear o borrar de forma remota su dispositivo por completo si cree que se ha ido para siempre. La mayoría de los teléfonos inteligentes tienen opciones de rastreo, y si instaló una aplicación de rastreo de terceros o compró un plan de protección de dispositivo de T-Mobile, es probable que tenga aún más opciones para encontrar la ubicación de su teléfono.
Servicios de ubicación de McAfee y Lookout
T-Mobile ofrece varios planes de protección de dispositivos a los clientes, y varios incluyen software para ayudarlo a encontrar su teléfono en caso de pérdida o robo. Si tiene el JUMP! o el plan Premium Device Protection con T-Mobile, tienes acceso a Lookout Mobile Security Premium en tu teléfono. Deberá haber creado una cuenta en la aplicación Lookout antes de que le roben el teléfono para poder utilizar el servicio de ubicación. Inicie sesión en su cuenta de Lookout en lookout.com y haga clic en el botón "Ubicar mi dispositivo" para ver un mapa que muestra la ubicación de su teléfono.
También puede seleccionar "Gritar", "Bloquear" o "Limpiar" en la pantalla de ubicación. La opción Gritar hace sonar una alarma en su teléfono y es más útil si ha perdido su teléfono y necesita encontrarlo. La opción Bloquear te permite ingresar un mensaje personalizado y el ladrón no podrá ingresar a tu teléfono en absoluto. Wipe borra permanentemente todos sus datos, así que utilícelo solo como último recurso. Lookout Premium también incluye Alerta de robo. Si activó este servicio, Lookout le enviará por correo electrónico una foto del ladrón y un mapa de la ubicación del teléfono en el momento en que se tomó la foto. Puede personalizar las alertas de robo de Lookout para que se activen si su código de acceso se ingresa incorrectamente, si alguien apaga su teléfono, habilita el modo avión o quita su tarjeta SIM.
McAfee Security para T-Mobile, que incluye McAfee ID Protection y McAfee Content Protection, está disponible para los clientes que hayan comprado JUMP. Plus o Premium Device Protection Plus. Si activó su cuenta de McAfee Security en su teléfono, inicie sesión con su correo electrónico o número de teléfono móvil en mcafeemobilesecurity.com para ver la ubicación de su teléfono. Al igual que Lookout, McAfee tiene opciones para hacer sonar una alarma en su teléfono, borrarla o bloquearla de forma remota.
Si tiene otro teléfono celular que puede usar, puede hacer que McAfee le envíe un mensaje de texto con un enlace para rastrear la ubicación de su teléfono o incluso bloquear o borrar su teléfono de forma remota enviando un mensaje de texto. Envíe el mensaje de texto "Secure Locate" seguido de su PIN de McAfee a su número de teléfono móvil para obtener un enlace para rastrear la ubicación de su teléfono. Enviar un mensaje de texto con "Bloqueo seguro" seguido de su PIN a su número de teléfono bloquea de forma remota su dispositivo y "Borrado seguro" con su PIN lo borra por completo.
Encontrar mi iphone
Si usa un iPhone, el servicio Find My iPhone de Apple puede ayudarlo a localizar su teléfono robado. Find My iPhone es un servicio gratuito y está activado de forma predeterminada cuando inicias sesión en iCloud en tu iPhone, por lo que incluso si no recuerdas haberlo configurado, vale la pena verificar si tenías la función habilitada. Inicie sesión en icloud.com/find con su ID de Apple y contraseña. Seleccione su iPhone de la lista "Todos los dispositivos" en la parte superior de la pantalla.
Find My iPhone le muestra la última ubicación de su teléfono y puede elegir borrarla de forma remota. Poner su teléfono en modo perdido le permite bloquear su teléfono de forma remota y agregar un mensaje personalizado. Apple Pay tampoco se puede utilizar desde el modo Perdido, por lo que sus tarjetas de crédito y débito estarán a salvo de compras no autorizadas desde su teléfono.
Seguimiento de un teléfono Android
Si usa un teléfono Android, la función integrada Buscar mi dispositivo (anteriormente llamada Administrador de dispositivos Android) puede ayudarlo a ubicarlo. Como la mayoría de los servicios de rastreo, deberá haber activado Buscar mi dispositivo y haber iniciado sesión en su teléfono con su cuenta de Google antes de que se pierda para poder encontrarlo. Inicie sesión con su cuenta de Google en android.com/find y haga clic en su teléfono en la parte superior de la pantalla para ver la ubicación actual o la última. Find My Device también tiene opciones para forzar su teléfono a sonar, bloquear su teléfono o borrarlo permanentemente de forma remota.
Google rastrea la ubicación de tu teléfono Android de forma predeterminada cuando inicias sesión en tu cuenta en tu teléfono y tienes los servicios de ubicación activados. Guarda su historial de ubicaciones en su línea de tiempo de Google, por lo que es posible que pueda rastrear su teléfono perdido usando esos datos. Inicie sesión en Google Maps en maps.google.com, haga clic en el ícono de menú y elija "Su línea de tiempo" para ver su historial de ubicaciones.
Si usa un dispositivo Android de Samsung, puede usar el servicio Find My Mobile de Samsung. Los propietarios de dispositivos Samsung que registran una cuenta Samsung en sus teléfonos tienen la opción "Controles remotos" activada de manera predeterminada, que es la forma en que rastrea su teléfono con Find My Mobile. Para utilizar el servicio, inicie sesión en findmymobile.samsung.com con la información de su cuenta de Samsung. Al igual que los servicios similares, Find My Mobile también incluye opciones para bloquear y borrar su teléfono de forma remota.
Otras aplicaciones de seguimiento
Muchos desarrolladores de aplicaciones independientes también crean aplicaciones de rastreo para iOS App Store y Google Play de Android, incluidos Family Locator, Cerberus Anti Theft, GPS Locator y Lost Android. Si descargó y usó una de esas aplicaciones en su teléfono antes de que lo robaran, vaya al sitio web de la aplicación y busque un lugar para iniciar sesión con el nombre y la contraseña que usó con la aplicación para rastrear su teléfono.
Las aplicaciones diseñadas para ayudarlo a realizar un seguimiento de los miembros de la familia y los amigos también pueden ayudar si permitió que un amigo o familiar acceda a su ubicación a través de una aplicación antes de que le robaran el teléfono. T-Mobile tiene su propia aplicación de localización llamada FamilyWhere, pero está disponible solo para teléfonos Android. El acceso a FamilyWhere es un servicio de pago separado, pero si lo compró a través de T-Mobile, inicie sesión en su cuenta Mi T-Mobile y haga clic en Perfil> Controles familiares> Administrar para seleccionar su número de teléfono móvil y rastrear su ubicación.
Algunas aplicaciones de ubicación de terceros, como Family Locator, también incluyen un servicio para compartir tu ubicación con otros, lo que proporciona otra forma de rastrear tu teléfono desde los dispositivos de un amigo o familiar si compartiste tu ubicación con ellos.
Los iPhone con iOS 8 o superior pueden ejecutar la aplicación Find My Friends de Apple. Recibirás un mensaje cuando alguien te pida que compartas tu ubicación. Si aprobó una de estas solicitudes, intente pedirle a su amigo que averigüe si puede localizar el paradero de su teléfono a través de la aplicación Find My Friends.
Seguimiento de un teléfono móvil normal
Si no usa un teléfono inteligente, es posible que aún pueda localizar y rastrear su teléfono. Si su teléfono tiene un chip GPS y tiene un plan a través de AccuTracking, inicie sesión en el sitio web de AccuTracking y vea los datos de GPS de su teléfono. AccuTracking también puede proporcionarle la ubicación de la torre celular más cercana si no puede leer la ubicación GPS de su teléfono. Si no tenía un plan de seguimiento a través de AccuTracking u otro servicio en su teléfono antes de que lo robaran, es probable que no pueda rastrearlo, aunque los proveedores a veces pueden proporcionar datos de ubicación a las fuerzas del orden público si su teléfono robado es parte de una investigación. Asegúrate de llamar a T-Mobile para suspender tu servicio para que nadie pueda hacer o recibir llamadas o mensajes de texto en tu teléfono robado.
