Normalmente, cuando usa un par de auriculares en el conector del iPhone, un sensor dentro del conector detecta cuando se retiran los auriculares y apaga el modo de auriculares. Ocasionalmente, la arena se puede atascar en el gato e interferir con el funcionamiento del sensor del gato. Si descubre que el modo de auriculares no se apaga en su iPhone o si no puede escuchar el sonido a través de los altavoces del iPhone, pruebe algunos trucos de solución de problemas para que su teléfono vuelva a funcionar correctamente.
Paso 1
Compruebe que la función "silencio" no esté activada. Gire el teléfono para que pueda ver el interruptor de hardware ubicado en el lado izquierdo de la carcasa sobre los controles de volumen. Si ve un indicador naranja en el interruptor, el silencio está activado. Mueva el interruptor hacia la parte delantera de la carcasa para ocultar el indicador naranja y deshabilitar la función de silencio.
Paso 2
Inserte los auriculares que venían originalmente con el iPhone en el conector para auriculares. Empuje el enchufe con cuidado para asegurarse de que esté completamente asentado dentro del enchufe. Sujete el enchufe firmemente y tire de él hacia arriba y hacia afuera. Repite esto un par de veces.
Paso 3
Tome una lata de aire comprimido y sóplela directamente en la toma de auriculares para eliminar la suciedad que pueda haber quedado atrapada allí.
Paso 4
Inserte un palillo de madera en el gato y raspe suavemente alrededor de los lados de la entrada del enchufe para eliminar cualquier suciedad o acumulación en el interior del gato.
Paso 5
Suba el nivel de volumen presionando los botones de volumen en el costado del iPhone. Verifique el ícono de sonido en la parte frontal del teléfono. No debe mostrar "(auriculares)" debajo del encabezado del timbre. Si es así, el sensor todavía cree que los auriculares están conectados.
Paso 6
Apague Bluetooth yendo a "Configuración", "General" y "Bluetooth". Mueva el interruptor de Bluetooth a la posición "Desactivado" para evitar que el sonido se dirija a un auricular Bluetooth.
Paso 7
Reinicia el iPhone presionando el botón ubicado en la parte superior del teléfono y manteniéndolo presionado hasta que veas la pantalla "Deslizar para apagar". Deslice el control para apagar el teléfono. Inicie el iPhone presionando el botón en la parte superior nuevamente.
Lleve su iPhone a la Apple Store más cercana para una consulta con un genio o comuníquese con el soporte técnico en línea si aún no puede escuchar el sonido del altavoz del iPhone.
