En este artículo, analizaremos por qué a veces el iPhone envía mensajes de iMessage como mensajes SMS pagos y los pasos para asegurarse de que el iPhone envíe mensajes de iMessage y no SMS.
¿Por qué el iPhone envía iMessage como mensaje SMS?
De forma predeterminada, los iMessages se enrutan a través de los servidores de Apple y están diseñados para utilizar cualquier red disponible (WiFi o celular), a fin de enviar rápidamente sus mensajes.
Esta configuración funciona bien la mayoría de las veces, permitiendo a los usuarios de iPhone enviar iMessages gratuitos e ilimitados a otros usuarios de dispositivos Apple.
Sin embargo, en los siguientes casos, la aplicación Messages en iPhone no puede enviar iMessages gratuitos y termina entregando sus mensajes como mensajes SMS / MMS pagados.
- El destinatario no está usando un dispositivo Apple
- El destinatario ha apagado iMessage
- El teléfono del destinatario no está conectado a Internet
- Los servidores de Apple tienen un problema
Cómo saber si el iPhone está enviando mensajes iMessage o SMS
Incluso antes de enviar el mensaje desde su iPhone, puede saber si su mensaje se enviará como un iMessage gratuito o un mensaje SMS pagado.
1. Inicie la aplicación Mensajes en su iPhone
2. Toque el icono Redactar ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla para comenzar un nuevo Mensaje.
3. En la nueva ventana Mensaje, escriba el Nombre del contacto al que desea enviar el Mensaje y observe el color del nombre de su Contacto y el color del botón de envío.
Como puede ver en la imagen de arriba, si el nombre aparece en verde, está enviando un mensaje SMS / MMS pagado y si el nombre aparece en azul, está enviando un iMessage gratuito.
Asegúrese de que el iPhone envíe iMessage y no SMS
En caso de que su iPhone envíe iMessages como mensajes SMS pagados, puede seguir los pasos a continuación para solucionar el problema del iPhone enviando mensajes SMS, en lugar de enviarlos como iMessages gratuitos.
1. Desactivar la opción Enviar como SMS
Su iPhone realmente ofrece una opción para evitar la posibilidad de que iMessages se envíe como mensajes SMS / MMS pagados.
1. Toque Configuración> Mensajes.
2. En la pantalla Mensajes, desactive la opción Enviar como SMS moviendo la palanca a la posición DESACTIVADA.
Desactivar la opción "Enviar como SMS" evita que su iPhone envíe iMessages como mensajes SMS pagados. Lo bueno de esta configuración es que aún podrá enviar / recibir mensajes SMS de Contactos que no estén utilizando dispositivos Apple.
La desactivación de la opción "Enviar como SMS" no le impide enviar mensajes SMS / MMS pagados utilizando su plan de mensajería SMS de operadores.
2. Verifique la dirección de correo electrónico de ID de Apple
Para enviar mensajes de iMessage, la dirección de correo electrónico de su ID de Apple debe figurar como la dirección de correo electrónico a la que puede contactarlo en su iPhone.
1. Toque Configuración> Mensajes> Enviar y recibir.
2. En la siguiente pantalla, asegúrese de que su dirección de correo electrónico de ID de Apple aparezca en la sección "Puede ser alcanzado por iMessage en".
3. Enviar mensaje a la dirección de correo electrónico y no al número de teléfono
En caso de que aún tenga dificultades para enviar iMessage, asegúrese de enviar el mensaje a la dirección de correo electrónico del destinatario y no a un número de teléfono. Esta es una buena manera de garantizar que su mensaje solo se envíe como un iMessage.
Si todavía tiene problemas para enviar un iMessage, confirme que su destinatario todavía está usando un iPhone y que tiene iMessage habilitado en su iPhone.
4. Compruebe el estado del servicio de iMessage
Al igual que cualquier otro servicio, iMessages podría estar experimentando interrupciones, puedes echar un vistazo a esta página de soporte de Apple para ver el estado actual del sistema de los servicios de Apple.
