El modo de recuperación le permite reinstalar iOS en su iPod a través de iTunes siempre que tenga problemas con el dispositivo. En algunos casos, es posible que iTunes no reconozca el iPod mientras está en modo de recuperación, lo que le impide restaurar el dispositivo. Sin embargo, es posible que pueda resolver el problema con unos sencillos pasos de solución de problemas.
Conecte el iPod en la secuencia correcta
Si no conecta el iPod a su computadora en la secuencia correcta, es posible que iTunes no lo reconozca. Para realizar la conexión en el orden correcto, desconecte el cable USB del iPod mientras deja el otro extremo en la computadora, apague el iPod y luego mantenga presionado el botón Inicio mientras vuelve a conectar el cable al iPod. Continúe presionando el botón hasta que vea la pantalla con el logotipo de iTunes. ITunes debería detectar el iPod en modo de recuperación y darte la opción de restaurar el dispositivo.
Más solución de problemas
Si iTunes aún no reconoce el iPod, reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo. Para reiniciar su iPod, apáguelo y luego mantenga presionados los botones de Encendido e Inicio durante al menos 10 segundos hasta que el dispositivo se encienda y vea el logotipo de Apple. Si aún tiene problemas después de esto, Apple enumera varios pasos avanzados de solución de problemas en su sitio web que puede probar (enlace en Recursos), incluida la reinstalación de iTunes, probar con un cable diferente o incluso probar con otra computadora.
Información de versión
Los pasos de solución de problemas de este artículo se aplican al iPod Touch de quinta generación y al iPod Nano de séptima generación. Pueden variar leve o significativamente para otros productos.
