Aunque algunos televisores Samsung emiten naturalmente un zumbido suave como resultado de la carga eléctrica utilizada para crear las imágenes de la pantalla, un zumbido excesivo o fuerte puede indicar un problema. Varios factores pueden causar esta perturbación ruidosa, incluida la instalación incorrecta, problemas de conexión e interferencias. Solucione los problemas del televisor y las conexiones para determinar si el zumbido es el resultado de estos factores externos o si el culpable es el mal funcionamiento del hardware dentro de su televisor Samsung.
Fuente
Un problema con la fuente de entrada de audio y video sigue siendo el culpable más común de la distorsión del audio y el zumbido. Cambie el canal para determinar si el sonido es el resultado de un problema de transmisión específico. Verifique el funcionamiento de la fuente de entrada. Por ejemplo, si se conecta directamente a una toma de pared de cable, conecte un televisor diferente para descartar un problema con la toma. Si usa un receptor digital o un decodificador de cable, conecte un televisor diferente al decodificador para confirmar la funcionalidad del dispositivo.
Colocación
Si coloca su televisor Samsung demasiado cerca de la pared u otra superficie sólida, puede producirse un ruido excesivo, como zumbidos y zumbidos. Cuando la parte posterior del televisor toca la pared, el audio puede producir vibraciones que hacen que el televisor golpee o vibre contra la superficie. Además, un televisor mal montado puede vibrar contra el hardware de montaje en pared. Dejar espacio entre la parte posterior del televisor y cualquier superficie sólida evita que esto suceda.
Configuración de imagen
Algunas configuraciones de imagen pueden hacer que su televisor Samsung zumbe. Si subes demasiado la configuración de brillo de tu televisor, es posible que el televisor emita un zumbido fuerte. Aunque esto no ocurre con todos los modelos de televisores, es común con los televisores de plasma. Bajar la configuración de brillo a menudo resuelve el problema.
Cables
Los cables conectados a la parte posterior de su televisor Samsung pueden ser los culpables del zumbido que escucha. Un cable suelto puede disminuir la calidad de la imagen y el sonido y crear un zumbido ruidoso. Conectar un cable al puerto incorrecto en la parte posterior de su televisor también puede resultar en problemas de audio y video. Confirme que los cables se conectan de forma segura en las tomas adecuadas para evitar el ruido y la distorsión del audio. Además, inspeccione los cables y reemplácelos si encuentra algún signo de daño, incluidos cables expuestos y conectores sueltos.
Altavoces externos
Los problemas con los altavoces externos conectados a su televisor Samsung pueden causar distorsión del audio y zumbidos. Este ruido a menudo aumenta a medida que aumenta el volumen de los altavoces. Confirme que el cable del altavoz se conecte firmemente al conector de salida de audio de su televisor Samsung. Apague los parlantes externos y use los parlantes internos del televisor. Si el zumbido continúa después de apagar los parlantes externos, entonces los parlantes no tienen la culpa.
Hardware
Cuando ciertos componentes de hardware de su televisor Samsung no funcionan correctamente, puede producirse un zumbido. Muchos televisores Samsung cuentan con una prueba de sonido que puede utilizar para diagnosticar posibles problemas de hardware. Esta prueba le permite confirmar que el problema radica en el hardware del televisor y no en un factor externo como el cableado o las fuentes de video. Para obtener acceso a la autoprueba de sonido, presione el botón "Menú" en el control remoto y luego seleccione "Soporte". Seleccione la opción "Autodiagnóstico" y luego seleccione "Prueba de sonido". Si no puede escuchar la melodía de prueba, entonces su televisor Samsung ha experimentado algún tipo de falla de hardware. Consulte su garantía para obtener información sobre la cobertura e instrucciones detalladas sobre a quién contactar para la reparación. Si la garantía de su televisor Samsung ha expirado, puede optar por realizar las reparaciones usted mismo o puede comunicarse con un técnico de reparación de servicio para obtener asistencia adicional.
