Cuando un iPhone o iPad no se está cargando, la atención se dirige inmediatamente a la batería y la mayoría de los usuarios comienzan a preguntarse si la batería del iPhone está agotada o ha comenzado a funcionar mal.
Sin embargo, el acto de cargar un iPhone involucra el Adaptador de pared, el Cable de carga, el Puerto de carga y también el Software en su iPhone o iPad que juega su propio papel en la carga de la batería de su iPhone.
Por lo tanto, tiene mucho sentido asegurarse de que el adaptador de pared, el cable de carga y el puerto de carga de su iPhone funcionen correctamente, antes de pensar en cambiar la batería de su iPhone o iPad.
Confirme que su iPhone no se está cargando
Primero, asegurémonos y confirmemos que su iPhone no se está cargando. Para confirmar esto, conecte su iPhone a un cargador de pared y eche un vistazo a la barra de estado junto al icono de la batería.
1. Si hay un rayo al lado del icono de la batería, su iPhone se está cargando.
2. Lo más probable es que su iPhone no se cargue, si está enchufado a una fuente de alimentación y no puede ver el icono del rayo.
3. Si no puede ver nada en la pantalla de su iPhone y está totalmente negro, el problema no está relacionado con la batería o la carga. Debería poder solucionar este problema forzando el reinicio de su iPhone (consulte el elemento No 7 a continuación).
Cosas que hacer si su iPhone o iPad no se carga
Echemos un vistazo a algunas de las soluciones simples que puede intentar para solucionar el problema de un iPhone o iPad que no se está cargando.
1. Apague su iPhone y luego cárguelo
Apague su iPhone por completo y luego cárguelo conectándolo a una fuente de alimentación. No está exactamente claro cómo funciona esto, pero es muy posible que el acto de APAGAR un iPhone ayude a eliminar archivos atascados o software que podrían interferir con la carga del iPhone.
1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación o el botón de encendido en su iPhone.
2. Verá la opción Deslizar para apagar en la pantalla de su iPhone
3. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para APAGAR su iPhone.
4. Conecte el iPhone a una fuente de alimentación y vea si puede cargarlo.
2. Inspeccione el puerto de carga en su iPhone
Eche un buen vistazo al puerto de carga de su iPhone y vea si está obstruido u obstruido de alguna manera. ¡Durante un período de tiempo es posible que haya polvo, escombros, pelusa de bolsillo, dulces! o algún otro tipo de obstrucción para acumularse en el puerto de carga e interferir con la carga.
En caso de que vea una obstrucción, retírela con un palillo de dientes mientras tiene cuidado de no dañar el puerto de carga o empujar la obstrucción más hacia el puerto.
Una vez que se despeje el puerto de carga, intente cargar su iPhone y ver si se está cargando.
3. Cambiar la toma de corriente
Es posible que el tomacorriente de pared que está utilizando para cargar su iPhone haya dejado de funcionar o no tenga fuente de alimentación. Esto puede suceder si se están realizando obras o reparaciones en su área.
Para descartar esta posibilidad, conecte algún otro dispositivo a la toma de corriente (secador de pelo o ventilador) y vea si la toma de corriente puede suministrar energía. También puede cambiar a otro tomacorriente de pared y ver si su iPhone puede cargarse.
4. Cambiar puerto USB
Si está intentando cargar su iPhone usando el puerto USB de su computadora, es probable que el puerto USB de su computadora no esté funcionando.
Simplemente cambie a otro puerto USB en la computadora, o simplemente use una toma de corriente que pueda cargar su iPhone más rápido.
5. Verifique el cable Lightning a USB en busca de daños
El problema podría deberse a un cable de iluminación al USB dañado o defectuoso. Esto es especialmente cierto en caso de que esté utilizando un cable USB de baja calidad que no esté certificado por Apple.
En la mayoría de los casos, cambiar a un nuevo cable de baja calidad debería solucionar el problema. Sin embargo, asegúrese de obtener un cable Lightning a USB certificado por Apple para evitar que este problema vuelva a ocurrir.
6. Cambiar el adaptador de pared
En caso de que esté utilizando un adaptador de pared para cargar su iPhone, es posible que el adaptador esté dañado o no funcione correctamente. Nuevamente, esto es común en el caso de adaptadores de pared de baja calidad que se sabe que se dañan fácilmente.
Al igual que con el cable USB, puede cambiar a un nuevo adaptador de pared y ver si esto ayuda a solucionar el problema.
7. Fuerza reiniciar tu iPhone
El acto de reinicio forzado de un iPhone tiene el potencial de borrar y reparar fallas menores de software que podrían estar contribuyendo a los problemas de carga en su iPhone.
1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación (botón de encendido) y el botón de inicio al mismo tiempo.
Nota: en el caso del iPhone 7, debe presionar y mantener presionado el botón de Inicio y Bajar volumen (Ver imagen a continuación)
2. Mantenga presionados ambos botones durante unos 10 segundos
3. Suelte los botones cuando vea el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone
4. Ahora, intente cargar su iPhone nuevamente.
8. iPhone no carga debido a daños por agua
El daño por agua o líquido puede evitar que un iPhone se cargue. Por lo tanto, debe descartar esta causa en caso de que tenga alguna razón para sospechar que su iPhone puede haber estado en contacto con agua o cualquier otro líquido.
1. Observe de cerca la abertura de la bandeja SIM y vea si puede ver una pegatina circular blanca. Si la pegatina es completamente blanca o plateada, su iPhone está libre de daños por líquidos o agua.
2. En caso de que vea la etiqueta blanca con un punto rojo en el medio, confirma que su iPhone ha entrado en contacto con el agua.
La etiqueta blanca, conocida como Indicador de contacto líquido (LCI) está diseñada para activarse cada vez que su iPhone entra en contacto con agua o cualquier líquido que contenga agua.
Aunque no lo hemos intentado nosotros mismos, uno de los métodos sugeridos para secar el agua de un teléfono inteligente es colocarlo en una bolsa de plástico sellada junto con algunos paquetes de gel de sílice.
En general, el consejo es esperar hasta 48 horas para que el agua se seque y ver si puede cargar su iPhone. Si esto no ayuda, es probable que su iPhone haya sufrido daños importantes en la batería o los componentes eléctricos.
9. Póngase en contacto con Apple
En caso de que ninguna de las soluciones anteriores funcione, es probable que su iPhone sufra daños reales en sus componentes eléctricos, el puerto de carga o la batería de su iPhone deben reemplazarse.
Apple puede revisar su iPhone en caso de que todavía tenga un plan AppleCare. En caso de que no tenga un plan AppleCare o una Garantía SquareTrade para su iPhone, intente obtener una estimación del costo de las reparaciones de su dispositivo.
Puede continuar con las reparaciones si el costo de la reparación es significativamente menor que el costo de reemplazar su iPhone con un iPhone nuevo u otro usado.
