DirecTV ofrece entretenimiento televisivo a los suscriptores que carecen de acceso a alternativas o desean opciones de programación que siguen siendo exclusivas del servicio satelital. La claridad de su señal depende de una transmisión desde la órbita de la Tierra a su antena. Cualquier obstáculo que interfiera con su señal degrada su intensidad y su experiencia visual. Para maximizar su recepción, verifique su servicio actual, sus conexiones y la configuración de su antena. Algunos métodos para mejorar la señal de DirecTV requieren ayuda profesional; otros siguen siendo tareas de hágalo usted mismo.
Verificar la intensidad de la señal
Una caída en la intensidad de la señal puede causar distorsión o interrupciones del video. Las lluvias intensas, la nieve o el granizo pueden interferir con la recepción, provocando reducciones o interrupciones temporales de la señal. Si ve distorsiones en la imagen en bloque o escucha cortes de audio "riendo" durante el buen tiempo, verifique la intensidad de la señal del satélite. Presione el botón "Menú" en el control remoto de su receptor de DirecTV, seleccione "Configuración y ayuda" y elija la opción "Configuración". La sección Satélite de la pantalla Configuración incluye una prueba que puede ejecutar para mostrar la intensidad de la señal. Cuando hace buen tiempo, debería ver lecturas en los 90 para la mayoría de los transpondedores de la lista. Sin embargo, algunos medidores de señal pueden mostrar cero, especialmente para los transpondedores 4, 12, 18, 20, 26 y 28. La configuración de satélite de DirecTV no accede a esos transpondedores en algunas partes de los EE. UU.
Verifique la integridad del cable
Independientemente de qué tan bien reciba las señales de los satélites de DirecTV, su imagen en pantalla se ve bien solo si el cableado que conecta su antena parabólica, receptor y TV la entrega correctamente. Los cables dañados o innecesariamente largos, o las conexiones sueltas, pueden interferir con la entrega de la señal. Deje el trabajo de evaluar y, si es necesario, reemplazar el cableado de su plato a su toma de corriente a un instalador profesional con las escaleras y herramientas adecuadas para abordar la tarea de manera segura. Usted mismo puede encargarse de la conexión entre su receptor de DirecTV y el televisor.
Busque obstrucciones en la señal
Así como la precipitación puede bloquear la señal entre DirecTV y su antena, también pueden hacerlo las obstrucciones físicas más permanentes. Si nota señales débiles durante el clima cálido y mejores lecturas durante las estaciones más frías, su plato puede apuntar a un árbol. Cuando su follaje crece, el árbol crea un bloqueo más opaco; cuando arroja sus hojas, su señal puede pasar entre las ramas desnudas. Aparte de dañar el árbol, su único recurso es reubicar su plato para que no apunte a través del follaje. Cualquier impedimento que oscurezca el camino hacia la posición del satélite en el cielo del sur puede reducir la intensidad de la señal.
Ajuste la alineación del plato
Si ha utilizado la misma antena parabólica de DirecTV durante mucho tiempo, es posible que su objetivo y posición hayan cambiado sutilmente. Incluso si el técnico que lo instaló ajustó su hardware de montaje correctamente, el viento y el tiempo pueden hacer que se desalinee. Una posición de la antena que se salga de la línea puede interferir con la recepción de la señal. Al igual que la evaluación y el reemplazo de cables, el ajuste de la antena sigue siendo un trabajo para los profesionales. Ya sea que se comunique con DirecTV y solicite asistencia técnica o contrate a un instalador para verificar la alineación de su plato, deje los riesgos a alguien que los emprenda para ganarse la vida.
