Si su iPhone está congelado, no responde, atascado en un ciclo de arranque o deshabilitado después de demasiados intentos incorrectos de contraseña, se encontrará en una situación un poco atrapada. Restaurar su iPhone a la configuración de fábrica puede resolver el problema, pero no puede ingresar a la configuración de iOS y iTunes no reconocerá el dispositivo, lo que hace que los dos métodos de restauración habituales sean inaccesibles para usted. Si ese es el caso, aún puede restaurar su iPhone a la configuración de fábrica colocándolo en modo de recuperación.
Paso 1
Mantén presionado el botón de reposo / activación de tu iPhone. Una vez que aparezca el control deslizante rojo, deslícelo para apagar completamente su iPhone. Si el control deslizante rojo no aparece, mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio hasta que su iPhone se apague, luego suéltelos.
Paso 2
Conecte el extremo USB del cable a su computadora.
Paso 3
Mantenga presionado el botón Inicio en su iPhone y conecte el otro extremo del cable USB. Cuando aparezca la pantalla "Conectarse a iTunes", suelte el botón. En este punto, iTunes se abre automáticamente y le notifica que su iPhone está en modo de recuperación.
Haga clic en "Aceptar" y luego haga clic en "Restaurar" para iniciar el proceso de restauración.
