La mayoría de las computadoras de escritorio se envían con algún tipo de sistema de altavoces externos, e incluso las computadoras portátiles le permiten conectar un juego adicional de altavoces de PC sin adaptadores especiales. Al usar los parlantes para escuchar el sonido de música, videos o juegos, es posible que la aplicación que está usando cambie la configuración de sus parlantes o que usted mismo los cambie sin darse cuenta. Si eso sucede, es posible que escuche audio distorsionado o efectos extraños en sus parlantes, o puede que no escuche ningún sonido. Puede solucionar el problema sin la ayuda de un técnico.
Paso 1
Haga clic en el icono "Altavoz" en la bandeja del sistema de la barra de tareas de Windows y asegúrese de que el icono azul del altavoz no tenga una línea roja. Si el icono del altavoz azul tiene una línea roja que lo atraviesa, haga clic en él una vez para eliminarlo. Abra una aplicación multimedia y reproduzca un archivo de audio para probar el sonido de los altavoces. Si el audio a través de los altavoces suena normal, ha restablecido correctamente la función de silencio y ha restaurado el sonido de los altavoces.
Paso 2
Apagar el equipo. Apague los altavoces, si tienen un botón de encendido. Desconecte el conector del altavoz de la parte posterior de la computadora y vuelva a conectarlo. Vuelva a encender los altavoces.
Paso 3
Reinicie la computadora e inicie sesión en Windows. Abra el Reproductor de Windows Media haciendo clic en el botón "Inicio" de Windows, escribiendo "reproductor multimedia" en el campo de búsqueda y presionando "Entrar". Reproduzca un archivo de audio o música para determinar si los altavoces funcionan correctamente.
Paso 4
Haga clic en el botón "Inicio" de Windows si el sonido de los altavoces aún no es aceptable. Haga clic en "Panel de control", seleccione "Hardware y sonido" y elija "Sonido".
Paso 5
Haga clic en la pestaña "Reproducción" en la ventana de Sonido. Haga clic en el icono "Altavoces" y seleccione "Propiedades".
Paso 6
Haz clic en la pestaña "General" y selecciona el menú desplegable "Uso del dispositivo". Elija la opción "Usar este dispositivo (habilitar)" y haga clic en "Aplicar".
Paso 7
Haga clic en la pestaña "Mejoras" y habilite la opción "Desactivar todos los efectos de sonido". Haga clic en "Aplicar".
Paso 8
Haga clic en la pestaña "Avanzado" en la ventana Propiedades de los altavoces. Si el botón "Restaurar valores predeterminados" es una opción disponible, haz clic en él. Después de hacer clic en el botón "Restaurar valores predeterminados", o si no es una opción disponible, haga clic en "Aplicar" y haga clic en "Aceptar".
Cierre la ventana del Panel de control y reinicie la computadora para asegurarse de que los cambios en la configuración de los altavoces surtan efecto. Una vez que reinicie la computadora, el sonido de los altavoces externos de la computadora debería reproducirse con normalidad.
