Cuando pujas en eBay, estás celebrando un contrato para comprar el artículo si ganas la subasta. Cumplir con la compra es su obligación según las reglas de eBay. Para evitar dañar su reputación en eBay, puede utilizar el procedimiento de retractación de la oferta si se dan las circunstancias que lo permiten, o solicitar que el vendedor cancele el pedido.
Retirar una oferta
Si la subasta aún se está ejecutando, eBay permite la retractación de la oferta en tres circunstancias. Ninguno de ellos se debe a que ya no desea el artículo, a menos que el vendedor haya cambiado el anuncio. Si pensaba que estaba pujando por un artilugio genuino y el vendedor lo cambió a un artilugio de reproducción, retire su puja utilizando el formulario que proporciona eBay. También puede retractarse por un error tipográfico en su oferta, como $ 500 en lugar de $ 50, o si el vendedor no está disponible. Para retirar una oferta si no se aplica ninguno de estos, comuníquese con el proveedor y pregunte cortésmente si puede retirarse. Muchas personas que venden en eBay están orientadas al servicio y serán comprensivas cuando seas honesto y educado.
Cancelar una compra
El consejo del Centro de ayuda de eBay para no comprar lo que ganó en eBay es ponerse en contacto con el vendedor. Si el vendedor está dispuesto a cancelar la transacción, no contará en su contra. Si no es así, y no paga por un artículo que ganó en eBay, se registra en su contra en su reputación. Las ofensas repetidas pueden resultar en la pérdida de su cuenta. Es una buena práctica dejar comentarios positivos para un vendedor que es útil cuando comete un error.
