Cómo informar la pérdida de mi Kindle Fire

Perder su Kindle Fire puede significar algo más que un inconveniente y la pérdida de material de lectura; puede significar dinero de su bolsillo a menos que actúe rápidamente. Una vez que el Kindle está fuera de sus manos, quien lo recoja tiene acceso con un clic para realizar compras a través de su cuenta de Amazon. Si actúa rápidamente al descubrir la pérdida, puede evitar que personas sin escrúpulos vayan de compras y evitar que usen el dispositivo.

Dar de baja inmediatamente

Tan pronto como se dé cuenta de que su Kindle Fire ha desaparecido, vaya a la página "Administrar su Kindle" en su cuenta de Amazon y anule el registro del dispositivo. Esto evitará que cualquier persona que tome el Kindle pueda realizar compras en su cuenta, aunque vale la pena señalar que la persona seguirá teniendo acceso a la información del dispositivo.

Llame para una lista negra

Haga un seguimiento de la cancelación del registro llamando al departamento de servicio al cliente de Amazon al 1-866-321-8851 e informando que su Kindle Fire se perdió. Amazon incluirá en la lista negra el número de serie del dispositivo, evitando que se utilice si alguien intenta registrarlo en otra cuenta de Amazon. Recibirás un correo electrónico de Amazon con el número de serie del dispositivo, de modo que si recuperas el Kindle, podrás volver a registrarlo después de responder algunas preguntas de seguridad.