Las computadoras Dell incluyen una herramienta de software de diagnóstico que prueba el hardware de su computadora en busca de errores. Puede optar por ejecutar esta aplicación cuando inicie la computadora. Este software es útil cuando tiene errores en su computadora y no puede averiguar cuál es el problema. La herramienta Dell Diagnostics le ayuda a solucionar y localizar problemas con su sistema.
Paso 1
Presione el botón "Restablecer" para reiniciar su computadora Dell. Presione la tecla "F12" cuando vea la pantalla de presentación de Dell en su monitor. Se abrirá el menú de inicio de la computadora.
Paso 2
Seleccione "Arrancar a la partición de utilidades" con las teclas de flecha. Presione "Enter" para iniciar la partición de diagnóstico personalizada de Dell.
Paso 3
Presione la tecla "Tab" para mover la selección a "Probar sistema". Presiona "Enter". Dell Diagnostics comenzará a ejecutarse.
Elija la opción "Prueba rápida". Esta prueba rápida asegura que su hardware Dell esté funcionando normalmente. También puede ejecutar la "Prueba extendida", que ejecuta puntos de control adicionales en el sistema y tarda hasta una hora en completarse, una "Prueba personalizada", que le permite probar solo ciertos dispositivos especificados, o el "Árbol de síntomas", que permite ingresa los síntomas del hardware y comprueba el hardware en función de los síntomas.
