Al igual que sus contraseñas de Internet, la contraseña de su iPhone protege su dispositivo del acceso no autorizado. También puede evitar que use el dispositivo si ha olvidado el código de acceso. Demasiados intentos fallidos y su iPhone se bloquea automáticamente durante un breve período de tiempo. Si continúa ingresando el código de acceso incorrecto, el teléfono se desactivará hasta que se conecte a iTunes o borrará automáticamente todos sus datos si tiene la opción habilitada.
IPhone desactivado
Después de seis intentos fallidos de ingresar el código de acceso de su iPhone, verá un mensaje que dice "El iPhone está deshabilitado". Mientras está deshabilitado, no puede usar el teléfono ni acceder a los datos que contiene. Debajo del mensaje, verá la duración del tiempo que el teléfono está bloqueado, indicándole que "Vuelva a intentarlo" cuando pase el tiempo suficiente. Si sigue obteniendo un código incorrecto, se le indicará que conecte el teléfono a iTunes.
Limpieza automática
La configuración de bloqueo de contraseña del iPhone tiene una opción para borrar completamente el iPhone después de 10 intentos fallidos de contraseña. Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada. Si bien esta es una buena medida de seguridad para evitar que sus datos caigan en manos no deseadas, también puede significar la pérdida de sus datos personales si ha olvidado su contraseña y se equivoca demasiadas veces. Para acceder a esta opción, abre "Configuración", toca "General" y selecciona "Bloqueo con contraseña". Habilite la opción "Borrar datos".
Recuperación a través de iTunes
Después de suficientes intentos de contraseña incorrectos, verá un mensaje que le indica que conecte el iPhone a iTunes. Si ha usado iTunes antes para sincronizar su teléfono, conecte el teléfono a la computadora y abra iTunes. Haz clic derecho en el iPhone y selecciona "Copia de seguridad". Cuando se complete la copia de seguridad, elija la opción "Restaurar". Si nunca ha sincronizado con iTunes, apague el dispositivo, conecte el cable USB a la computadora y abra iTunes. Mientras mantiene presionado el botón de inicio del iPhone, conecte el dispositivo al cable USB y mantenga presionado el botón de inicio hasta que el iPhone muestre "Connect to iTunes". En iTunes, seleccione "Aceptar" y "Restaurar".
Encontrar mi iphone
Si usa la aplicación "Find My iPhone" pero no iTunes, puede restaurar el iPhone a través del sitio web de iCloud. Inicie sesión en iCloud y seleccione el iPhone de la lista "Dispositivos" y elija el botón "Borrar iPhone". Escriba la contraseña de su ID de Apple y seleccione "Borrar". La próxima vez que el iPhone se conecte a Internet, se iniciará la limpieza. Limpiar restaura el iPhone a su configuración de fábrica, antes de establecer una contraseña. Este método también borra todos sus datos personales, contactos, aplicaciones y otro contenido.
Los datos de copia de seguridad
Si no recuerda el código de acceso, todos los caminos conducen a limpiar el dispositivo. Considere mantener una copia de seguridad de sus datos a través de iTunes o iCloud para que cuando borre el dispositivo pueda recuperar fácilmente sus aplicaciones, entretenimiento y datos del teléfono. Si tiene que restablecer y no tiene una copia de seguridad, cualquier contenido pagado todavía está disponible a través de iTunes, conectado a su cuenta en lugar de a su dispositivo.