Restablecer un iPhone puede significar varias cosas diferentes. En la mayoría de los casos, solo necesitará reiniciar el sistema operativo apagando y encendiendo el dispositivo. También puede restablecer la configuración de su teléfono, con o sin borrar todos sus datos. Si desea restablecer completamente su teléfono a una condición como nuevo y reinstalar el sistema operativo, puede conectar el teléfono a iTunes para restaurar el sistema.
Reiniciar el sistema
Paso 1
Active su teléfono y luego mantenga presionado el botón "Sleep / Wake" durante varios segundos hasta que aparezca la barra roja "Slide to power off". Si su teléfono se ha congelado y la barra no aparece, mantenga presionados los botones "Suspender / Activar" y "Inicio" durante 10 segundos para forzar el apagado del sistema.
Paso 2
Desliza el dedo por la barra roja para comenzar a apagar. Después de varios segundos, la pantalla se apagará.
Mantenga presionado el botón "Sleep / Wake" durante un par de segundos hasta que la pantalla se encienda y aparezca el logotipo de Apple. Suelta el botón y espera hasta que se encienda el teléfono.
Restablecimiento de la configuración
Paso 1
Abra la aplicación Configuración en su iPhone y toque "General".
Paso 2
Desplácese hasta el final de la página y presione "Restablecer".
Paso 3
Toca "Restablecer todas las configuraciones" o "Borrar todo el contenido y las configuraciones". La primera opción revertirá todos los cambios que haya realizado en la aplicación Configuración, mientras que la segunda también borrará sus aplicaciones, datos guardados, música y otros archivos.
Ingrese su contraseña si usa una, y luego toque el botón rojo "Restablecer todas las configuraciones" o "Borrar todo el contenido y la configuración" para confirmar. Si opta por borrar todo su contenido, este proceso puede tardar varias horas. Después de borrar todo el contenido, el teléfono se reiniciará y ofrecerá la configuración como un nuevo dispositivo o restaurando una copia de seguridad.
Restaurar en iTunes
Paso 1
Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes.
Paso 2
Haga clic en el nombre de su iPhone en iTunes. Si desea hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de borrarlo, presione "Sincronizar" y espere hasta que finalice la sincronización.
Haz clic en "Restaurar iPhone" en la pestaña Resumen y presiona "Restaurar" para confirmar. ITunes borrará todo en su teléfono, descargará la versión más reciente de iOS e instalará el sistema en su teléfono. Una vez finalizado el proceso, puede configurar su teléfono desde cero o restaurar una copia de seguridad a través de iTunes o desde iCloud.
