Es posible que deba proporcionar el número de serie de su computadora portátil o computadora de escritorio al intentar actualizar el BIOS o el software del controlador desde el sitio web del fabricante. A continuación encontrará los pasos para buscar el número de serie de la computadora en Windows 10.
Encuentra el número de serie de la computadora en Windows 10
En general, el número de serie de la computadora debe estar disponible en la etiqueta pegada en la parte inferior de la computadora portátil y en la parte posterior de una computadora de escritorio.
Si la pegatina se ha desvanecido y el número de serie no está claramente visible, no podrá encontrar el número de serie utilizando la configuración o yendo a la pantalla de información del sistema.
Sin embargo, es fácil encontrar el número de serie de la computadora en Windows 10 ejecutando el comando WMIC como se proporciona a continuación.
1. Encuentra el número de serie de la computadora usando el comando WMIC
Siga los pasos a continuación para encontrar el número de serie de su computadora portátil o computadora de escritorio utilizando el comando WMIC.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar.
2. En la pantalla del símbolo del sistema, escriba wmic bios get serialnumber y presione la tecla Intro en el teclado de su computadora.
3. Una vez que se ejecute el comando, encontrará el número de serie de su computadora debajo de "Número de serie" en la pantalla del símbolo del sistema (ver imagen de arriba).
Si ejecutar el comando WMIC no muestra el número de serie, es probable que el fabricante de su computadora no haya guardado el número de serie en el firmware BIOS / UEFI.
En tal caso, puede probar otros métodos como se enumeran a continuación para encontrar el número de serie de su computadora.
2. Encuentre el número de serie en la caja de la computadora
Si todavía tiene la caja en la que se entregó su computadora portátil o de escritorio, debería poder encontrar el número de serie en una etiqueta pegada a la caja.
Si ha comprado la computadora portátil en línea, es posible que pueda encontrar el número de serie de la computadora en el correo electrónico recibido.
3. Verifique los documentos de registro y garantía
Si había registrado su computadora con el fabricante, el número de serie debería estar disponible en el documento de Registro.
Si se le proporcionó una garantía o compró la garantía extendida, el número de serie debe estar disponible en el certificado de garantía.
4. Revise el compartimento de la batería y la caja
En el caso de una computadora portátil con batería extraíble, el número de serie puede estar presente en la etiqueta pegada en el compartimiento de la batería.
En el caso de una computadora de escritorio, no es raro encontrar el número de serie en una etiqueta pegada dentro de la caja de la computadora.
5. Encuentra el número de serie de Microsoft en dispositivos Surface
En el caso de los dispositivos de Microsoft como "Surface", el número de serie suele tener 12 dígitos (solo contiene números) y se conoce como número de serie de Microsoft.
Debería poder encontrar el número de serie de Microsoft en el paquete en el que se entregó su dispositivo Surface.
Si no tiene el embalaje original, debería poder encontrar el número de serie de Microsoft utilizando la aplicación Surface que se encuentra en cada dispositivo Surface.
1. Abra la aplicación Surface y haga clic en el botón Comentarios.
2. En la siguiente pantalla ("Su Surface"), encontrará el número de serie de Microsoft en la lista.
Al igual que otras computadoras, el número de serie de Microsoft también debe estar disponible en la etiqueta pegada al cuerpo del dispositivo Surface.
Si no puede encontrar la pegatina en la parte inferior o en los lados, verifique el borde inferior del portapapeles Surface que se adhiere al teclado y también compruebe la parte inferior del teclado Surface.
En el caso de los modelos Surface Pro, despliegue el pie de apoyo y busque una serie de números cerca de su base.
