Si obtiene el error "El servicio de cola de impresión no se está ejecutando" en su computadora, no podrá instalar la impresora. A continuación encontrará los pasos para corregir el error del servicio de cola de impresión en Windows 10.
El servicio de cola de impresión no se está ejecutando
El error "El servicio de cola de impresión no se está ejecutando" se produce en Windows 10 mientras intenta instalar una impresora en su computadora.
El informe de error dice "No se pudo completar la operación. El servicio de cola de impresión no se está ejecutando ". En la mayoría de los casos, este error se puede solucionar reiniciando el servicio de cola de impresión.
Si esto no soluciona el problema, el error del servicio de cola de impresión en su computadora puede estar relacionado con controladores o programas de impresora dañados.
1. Reinicie el servicio de cola de impresión
Siga los pasos a continuación para reiniciar el servicio de cola de impresión en su computadora.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar.
2. En la ventana Ejecutar comando, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
3. En la pantalla Servicios, desplácese hacia abajo y haga doble clic en el servicio Cola de impresora.
4. En la siguiente pantalla, cambie el tipo de inicio a Automático y haga clic en Inicio (si el estado del servicio dice: Detenido).
5. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar este cambio en el servicio de cola de impresión en su computadora.
Ahora, reinicie su computadora y vea si puede instalar la impresora en su computadora.
2. Actualizar controlador de impresora
Si el problema no desaparece y el servicio de cola de impresión continúa deteniéndose, el problema podría estar relacionado con controladores de impresora obsoletos o dañados.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic derecho en su impresora y haga clic en Actualizar controlador.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente para la opción de software de controlador actualizado.
4. Permita que Windows busque el controlador de impresora actualizado e instálelo en su computadora.
3. Utilice el solucionador de problemas
La siguiente solución sería permitir que el Solucionador de problemas integrado en Windows 10 encuentre y solucione problemas de impresión en su computadora.
1. Abra Configuración> haga clic en Actualización y seguridad.
2. En la siguiente pantalla, haga clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo. En el panel derecho, haga clic en Buscar y solucionar problemas con la impresión.
3. Luego, haga clic en Ejecutar el botón Solucionador de problemas.
4. Siga las siguientes instrucciones en pantalla mientras el Solucionador de problemas intenta encontrar y solucionar problemas de impresión en su computadora.
