En caso de que un puerto USB en particular o todos los puertos USB de su computadora no funcionen, debería poder solucionar el problema utilizando cualquiera de los métodos que se proporcionan a continuación para solucionar el problema de los puertos USB que no funcionan en Windows 10.
Los puertos USB no funcionan en Windows 10
Los puertos USB en una computadora con Windows 10 pueden dejar de funcionar y dejar de responder debido a la corrupción de los controladores del dispositivo, el corte de la fuente de alimentación a los puertos USB y otras razones.
Afortunadamente, muchos usuarios informaron haber solucionado el problema de que los puertos USB no funcionaran en Windows 10 usando los siguientes métodos.
- Apagar / iniciar computadora nuevamente
- Vuelva a instalar los controladores de dispositivos defectuosos
- Deshabilitar inicio rápido
- Cambiar la configuración de administración de energía
- Desactivar la configuración de suspensión selectiva de USB
- Buscar actualizaciones
Antes de continuar con estos métodos, asegúrese de que el problema esté en el puerto USB y no en el dispositivo USB que está intentando conectar a la computadora.
Para verificar, conecte otro dispositivo en el puerto USB de su computadora y vea si está funcionando. Si el nuevo dispositivo tampoco funciona, confirma que el puerto USB no funciona.
1. Apague la computadora y comience nuevamente
A veces, el problema de que los puertos USB no funcionen en Windows 10 puede solucionarse con el simple acto de apagar la computadora y volver a iniciarla.
Simplemente, apague su computadora y también desenchúfela de su fuente de alimentación. Después de esperar 2 minutos, vuelva a conectar la computadora a su fuente de alimentación y enciéndala.
2. Vuelva a instalar los controladores de dispositivos defectuosos
El problema de que los puertos USB no funcionen en Windows 10 podría deberse a que los controladores de los puertos USB se corrompen.
Este problema se puede solucionar desinstalando todos los controladores de dispositivos defectuosos y permitiendo que Windows reinstale automáticamente los controladores en su computadora.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y luego haga clic en Administrador de dispositivos.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic derecho en los Controladores USB con un signo de exclamación y haga clic en Desinstalar en el menú contextual.
4. Repita los pasos anteriores para otros controladores USB con signos de exclamación.
5. Reinicie su computadora.
Una vez que su computadora se reinicie, Windows debería cargar automáticamente los controladores correctos según sea necesario para los puertos USB en su computadora.
3. Desactiva el inicio rápido
La opción de inicio rápido disponible en Windows 10 a veces puede hacer que Windows omita los puertos USB durante el proceso de inicio.
1. Abra el Panel de control en su computadora.
2. En la pantalla del Panel de control, haga clic en Hardware y sonido> Cambiar lo que hacen los botones de encendido.
3. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo hasta "Configuración de apagado" y desactive la opción Activar inicio rápido.
Con Fast Startup desactivado, encontrará que su computadora se inicia un poco más lentamente, pero es posible que ni siquiera note la diferencia.
4. Cambie la configuración de administración de energía para USB Root Hub
La tendencia predeterminada de la computadora con Windows a apagar la fuente de alimentación a los puertos USB no utilizados y al dispositivo externo puede causar el problema de que los puertos USB no funcionen en Windows 10.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y luego haga clic en la opción Administrador de dispositivos.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic derecho en USB Root Hub y haga clic en Propiedades.
3. En la pantalla Propiedades, haga clic en la pestaña Administración de energía y desactive la opción “Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía” y haga clic en Aceptar.
En caso de que tenga más concentradores raíz USB, también deberá repetir los pasos anteriores para ellos.
5. Desactive la configuración de suspensión selectiva de USB
En caso de que todos los puertos USB no funcionen en su computadora, puede deshabilitar la Configuración de energía de suspensión selectiva para todos los puertos USB en su computadora.
1. Abra el Panel de control en su computadora.
2. En la pantalla del panel de control, asegúrese de estar en la vista "Categoría" y haga clic en Sistema y seguridad.
3. En la pantalla Sistema y seguridad, haga clic en Opciones de energía.
4. En la pantalla Opciones de energía, haga clic en el enlace Cambiar configuración del plan ubicado junto al Plan de energía actual.
5. Luego, haga clic en el enlace Cambiar configuración avanzada de energía.
6. En la siguiente pantalla, haga clic en Configuración de USB> Configuración de suspensión selectiva de USB y seleccione la opción deshabilitada para "Enchufado" y también para "Con batería" en caso de que esté utilizando una computadora portátil.
7. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración anterior.
6. Buscar actualizaciones
Vea si hay una actualización disponible para su computadora. Si hay una actualización disponible, Windows también instalará los últimos controladores disponibles para los puertos USB en su computadora.
1. Haga clic en el botón Inicio> Icono de configuración> Actualizaciones y seguridad.
2. En la pantalla Actualización y seguridad, haga clic en Actualización de Windows en el menú lateral y haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
3. Permita que Windows verifique las actualizaciones disponibles e instálelas en su computadora
En caso de que haya actualizaciones disponibles, los últimos controladores de dispositivo disponibles también se instalarán en su computadora.
