Al igual que muchos otros, usted también puede estar perplejo y frustrado cuando no puede iniciar sesión en una nueva cuenta de usuario debido al error "No se puede cargar el perfil de usuario" en Windows 10. Continúe leyendo para descubrir algunas formas prácticas de solucionar este molesto error en Windows 10
Error de perfil de usuario no se puede cargar en Windows 10
Este error molesta principalmente a aquellos usuarios que han actualizado sus computadoras a Windows 10 desde una versión anterior de Windows y ahora están tratando de crear una cuenta de usuario local nuevo utilizando la opción "Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft".
En general, los usuarios pueden crear una nueva cuenta de usuario local sin tener ningún problema. Sin embargo, cada vez que crean una nueva cuenta de usuario e intentan iniciar sesión escribiendo la contraseña, ven este mensaje de error frustrante:
“El servicio de perfil de usuario falló el inicio de sesión” junto con “El perfil de usuario no se puede cargar” - Vea la imagen a continuación.
Las razones para el perfil de usuario no se pueden cargar Error
Para aquellos que estén interesados en saber, las siguientes dos razones se proporcionan comúnmente para la ocurrencia de este extraño error en una computadora con Windows 10.
1. El perfil predeterminado en su computadora puede estar dañado mientras se actualiza a Windows 10 desde una versión anterior del sistema operativo Windows. Este error se produce porque Windows 10 está creando un nuevo perfil de usuario al utilizar archivos del perfil predeterminado (que está dañado).
2. Según Microsoft, un perfil de usuario también puede corromperse si su software antivirus está escaneando su PC mientras intenta iniciar sesión en un perfil de usuario.
Si bien las dos razones anteriores se mencionan comúnmente en las comunidades y foros de ayuda en línea, creemos que este error también se produce cuando el perfil del usuario no está exactamente dañado. Esta conclusión se basa en nuestras pruebas, lo que hace que sea sorprendentemente fácil crear un nuevo perfil de usuario en la misma computadora que estaba generando mensajes de error.
No sabemos con certeza si esto está sucediendo solo en nuestras máquinas. Por lo tanto, estamos ofreciendo esta solución como una tercera opción (a continuación) para resolver este problema.
Reparar el perfil del usuario no se puede cargar Error en Windows 10
De acuerdo con las razones proporcionadas para el mensaje de error "No se puede cargar el perfil de usuario", puede usar cualquiera de estos métodos para solucionar este problema.
1. Repare el perfil de usuario corrupto ingresando a los archivos de registro.
2. Reemplace el perfil de usuario predeterminado dañado en su computadora por uno bueno y luego intente crear una nueva cuenta de usuario.
3. Desconéctese de Internet y cree una nueva cuenta de usuario local.
Consejo: Pruebe primero la tercera opción, en lugar de comenzar con las dos primeras opciones.
1. CORREGIR el perfil de usuario corrupto corrigiendo los valores del registro
Dado que este método implica ingresar a los archivos de registro, se recomienda principalmente para usuarios avanzados que están acostumbrados a trabajar con archivos de registro.
La idea detrás de este método es acceder a los archivos de registro relacionados con el perfil de usuario dañado y restablecer los valores de registro incorrectos en los archivos REG_DWORD "RefCount" y "State".
Este método funciona bien en los casos en que el motivo del mensaje de error se debe a valores de registro incorrectos. Puede obtener los pasos exactos para este método leyendo: Cómo arreglar un perfil de usuario corrupto en Windows 10
Reemplace el perfil de usuario predeterminado corrupto por uno bueno
Dado que Windows está creando un nuevo perfil de usuario utilizando archivos de perfil de usuario dañados, tiene sentido reemplazar el perfil de usuario dañado por uno bueno que no esté dañado.
Puede hacerlo copiando el contenido de un perfil de usuario predeterminado de otra máquina que esté funcionando o creando un nuevo perfil de usuario predeterminado siguiendo estos pasos.
Nota: en caso de que esté copiando un perfil de usuario predeterminado de otra máquina, debe asegurarse de que la computadora desde la que copia el contenido tenga la misma versión del sistema operativo Windows que la suya.
1. Inicie sesión en su cuenta de administrador o en una cuenta de usuario con privilegios de administrador.
2. A continuación, vaya a la carpeta de usuarios en C: unidad - (Ver imagen a continuación).
3. Antes de continuar con los siguientes pasos, haga visibles los archivos ocultos y las extensiones de nombre de archivo en su computadora haciendo clic en la pestaña Ver en el menú superior del explorador de archivos y verificando Extensiones de nombre de archivo y elementos ocultos (ver imagen a continuación).
4. Localice la carpeta predeterminada y haga clic derecho sobre ella (vea la imagen a continuación).
5. Ahora cambie el nombre de la carpeta predeterminada a Default.old.
Nota: No elimine la carpeta Default.old; Esta será su copia de seguridad en caso de que algo salga mal.
6. Luego, cree una nueva carpeta llamada Predeterminada (en la Carpeta de usuarios).
7. Dentro de esta nueva carpeta predeterminada, cree Subcarpetas con los mismos nombres que los que se encuentran en Default.old. Por ejemplo, creará carpetas con los nombres Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes y otros para terminar con las siguientes rutas de carpetas.
C: \ Usuarios \ Predeterminado \ Escritorio
C: \ Usuarios \ Predeterminado \ Documentos
C: \ Usuarios \ Predeterminado \ Descargas
C: \ Usuarios \ Predeterminado \ Imágenes
Básicamente, en este paso está duplicando la estructura de carpetas tal como existía en su carpeta predeterminada original.
8. Luego, copie el archivo NTUSER.DAT de su cuenta de administrador o una cuenta de usuario que esté funcionando y péguelo en la carpeta Predeterminada.
Después de completar estos pasos, debería poder crear nuevos perfiles de usuario e iniciar sesión en ellos sin generar ningún mensaje de error.
3. Crear una nueva cuenta de usuario local
Si bien los dos métodos anteriores funcionan en caso de que el perfil de usuario predeterminado esté dañado, nos sorprendió descubrir que el mensaje de error "No se puede cargar el perfil de usuario" también se puede generar cuando el perfil de usuario predeterminado no está dañado de ninguna manera.
Si bien no sabemos las razones de esto, la solución a este problema es tan simple como desconectar su computadora de Internet y crear una nueva cuenta de usuario local.
Es posible que se sorprenda de lo bien que funciona, solo asegúrese de que su computadora no esté conectada a Internet y cree una nueva cuenta de usuario local siguiendo los pasos proporcionados en este artículo: Cómo crear una cuenta de usuario local en Windows 10.
