Si su computadora se apaga al azar o mientras todavía se está utilizando, encontrará los métodos a continuación para solucionar el problema de Windows 10 se apaga al azar.
Windows 10 se pone en suspensión al azar
Según los informes de los usuarios, el problema de que Windows 10 ingrese al modo de suspensión al azar ocurre con mayor frecuencia después de una actualización.
Según algunos usuarios, la computadora se apaga repentinamente, pero las luces de encendido y del teclado permanecen activas durante un tiempo.
Así que sigamos adelante y echemos un vistazo a algunos de los métodos que deberían ayudarlo a solucionar este problema en su computadora.
1. Verifique la configuración de energía y suspensión
Para comenzar, eche un vistazo a la configuración de "Encendido y suspensión" en su computadora y asegúrese de que su computadora esté configurada para dormir solo después de un período razonable de inactividad.
1. Abra Configuración> haga clic en el icono del sistema.
2. En la pantalla Sistema, haga clic en Encendido y suspensión y observe cuándo la pantalla de su computadora está configurada en Apagado.
Puede configurar la opción APAGAR después de cronometrar en Nunca o configurarlos para satisfacer sus propios requisitos.
En la misma pantalla, desplácese hacia abajo y asegúrese de que la PC se apague. Los tiempos están dentro de límites razonables.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de energía
Si su computadora aún va a dormir al azar, puede probar el solucionador de problemas integrado en Windows 10 para encontrar y solucionar problemas en su computadora
1. Abra Configuración> haga clic en Actualización y seguridad.
2. Luego, haga clic en Solucionar problemas> Energía> Ejecutar solucionador de problemas.
3. Espere a que Windows 10 encuentre y repare los problemas relacionados con la energía en su computadora
3. Restaurar el plan de energía predeterminado
Otra solución rápida para los problemas relacionados con el sistema de energía en una computadora con Windows es restaurar la configuración predeterminada de ahorro de energía en su computadora y esperar que Windows 10 se encargue de las cosas.
1. Abra Configuración> haga clic en el icono del Sistema.
2. En la pantalla Sistema, haga clic en Encendido y suspensión> desplácese hacia abajo y en el Enlace de configuración de energía adicional.
2. En la pantalla Opciones de energía, haga clic en la opción Cambiar configuración del plan, ubicada junto a la opción seleccionada.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Restaurar configuración predeterminada para este plan.
Una vez que se habilitan los ajustes de energía predeterminados, su computadora debe pasar al modo de suspensión.
4. Desactivar el sueño híbrido
La opción de suspensión híbrida no es compatible con algunas computadoras. Por lo tanto, apague la suspensión híbrida en su computadora y vea si esto ayuda a solucionar el problema.
1. Vaya a Configuración> Sistema> Energía y suspensión> Configuración de energía adicional.
2. En la pantalla Opciones de energía, haga clic en la opción Cambiar configuración del plan, ubicada junto a la opción seleccionada.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía.
4. En la siguiente pantalla, expanda Suspender> Suspender después y desactive Suspender híbrido tanto para la batería como mientras está enchufado.
5. Haga clic en Aplicar / Aceptar para guardar estos cambios en la configuración de Energía en su computadora.
