En caso de que esté tratando con un teléfono Android que sigue reiniciando aleatoriamente y sin razón aparente, encontrará a continuación los pasos para solucionar el problema del teléfono Android que sigue reiniciando.
El teléfono Android sigue reiniciando aleatoriamente
El problema de reiniciar el teléfono Android de forma aleatoria según lo expresado por los usuarios podría deberse a una variedad de razones, que van desde aplicaciones mal diseñadas hasta problemas de software o hardware corruptos.
Dado que no existe una razón única para este problema, puede seguir los métodos a continuación de manera secuencial hasta que uno de estos métodos ayude a solucionar el problema del reinicio del teléfono Android una y otra vez sin razón aparente.
Batería suelta
El problema de reiniciar el teléfono Android al azar es común en los teléfonos Android más antiguos con baterías extraíbles. En la mayoría de los casos, la tapa de la batería se suelta y no puede mantener las baterías en su lugar.
Esto también puede ocurrir en caso de que un teléfono Android más nuevo con baterías extraíbles haya sufrido una caída o haya sufrido un uso brusco (a menudo por parte de niños).
Por lo tanto, asegúrese de que la cubierta posterior del teléfono no esté suelta o doblada y que la batería esté en su lugar. Además, examine los conectores de la batería y asegúrese de que no estén doblados o desgastados.
Desinstalar aplicaciones instaladas recientemente
En caso de que el problema del reinicio del teléfono Android haya comenzado aleatoriamente después de instalar una aplicación reciente, es probable que esta aplicación en particular esté haciendo que su teléfono Android se reinicie una y otra vez.
Siga los pasos a continuación para desinstalar la aplicación instalada más recientemente en su teléfono Android y ver si esto ayuda a solucionar el problema del reinicio aleatorio del teléfono Android.
1. Desde la pantalla de inicio de su teléfono Android, toque Configuración.
2. En la pantalla de Configuración, toque Aplicaciones
3. En algunos teléfonos Android, es posible que deba tocar el Administrador de aplicaciones.
4. En la pantalla del Administrador de aplicaciones, toque la aplicación que desea desinstalar.
5. En la siguiente pantalla, toque el botón Desinstalar (Ver imagen a continuación)
Desinstalar aplicaciones no utilizadas
Es posible que haya instalado muchas aplicaciones en su teléfono Android por curiosidad y nunca las haya usado. Ahora, es una buena idea desinstalar todas las aplicaciones en su teléfono Android que no haya utilizado en los últimos 3 meses.
En caso de que no haya usado estas aplicaciones durante los últimos 3 meses, es muy poco probable que las vuelva a usar.
Desinstalar aplicaciones en ejecución en segundo plano
El problema del reinicio aleatorio del teléfono Android puede ser causado por aplicaciones de mala calidad o mal diseñadas que se ejecutan en segundo plano en su teléfono Android.
Eche un vistazo a las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en su teléfono Android y siga los pasos a continuación para desinstalar aplicaciones que realmente no necesita.
1. Toque Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones.
2. En la pantalla del Administrador de aplicaciones, desplácese y toque la pestaña Ejecutando para ver una lista de las Aplicaciones ejecutándose en segundo plano en su teléfono Android.
Luego, toca la aplicación que normalmente no usas.
3) En la siguiente pantalla, toque Desinstalar o Detener (en caso de que no desee Desinstalar la aplicación)
Repita los pasos anteriores para desinstalar o detener las aplicaciones en ejecución en segundo plano que normalmente no usa.
Actualizar aplicaciones
Es posible que las aplicaciones no se actualicen automáticamente, en caso de que haya desactivado las actualizaciones automáticas de aplicaciones en su teléfono Android. Por lo tanto, asegúrese de que todas las aplicaciones restantes en su teléfono Android estén actualizadas a su última versión.
1. Abra Google Play Store en su teléfono Android.
2. En Google Play Store, toque el ícono de menú de 3 líneas.
3. En el menú desplegable que aparece, toque la opción Mis aplicaciones y juegos (ver imagen a continuación).
4. En la siguiente pantalla, toque la pestaña Actualizaciones y luego toque el botón Actualizar junto a las aplicaciones para las que hay actualizaciones disponibles en su teléfono Android (vea la imagen a continuación).
Asegúrese de que las aplicaciones del sistema no se hayan deshabilitado
Usted u otra persona con acceso a su teléfono Android pueden haber deshabilitado una o más aplicaciones del sistema en su teléfono Android.
Es muy posible que el problema del reinicio aleatorio del teléfono Android esté relacionado con la desactivación de una aplicación del sistema importante o necesaria en su teléfono Android.
1. Toque Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones
2. En la pantalla del Administrador de aplicaciones, deslice y toque la pestaña Desactivado.
Revise la lista de aplicaciones y servicios deshabilitados y habilite todas las aplicaciones importantes o necesarias tocando las aplicaciones que desea habilitar y tocando Habilitar en la siguiente pantalla.
Calentamiento excesivo
La mayoría de los teléfonos Android están diseñados para apagarse automáticamente en caso de que se calienten demasiado. Esta es una característica de seguridad diseñada para proteger el teléfono de daños debido al calor excesivo.
Este problema es comprensible en caso de que esté afuera o en un automóvil sin aire acondicionado en un día particularmente caluroso. Sin embargo, el sobrecalentamiento del dispositivo no debería ser una ocurrencia frecuente.
Debe contactar al vendedor o al fabricante, en caso de que su dispositivo se sobrecaliente con frecuencia.
Sistema operativo Android dañado
Al igual que cualquier otro software, el sistema operativo Android en su teléfono Android también puede corromperse o dañarse debido a una variedad de razones.
En tales casos, la única opción que queda es restablecer los valores de fábrica de su teléfono Android.
Desafortunadamente, Factory Reset borrará todos los datos de su dispositivo. Sin embargo, esta es su única opción en caso de que nada más lo ayude a solucionar el problema del reinicio del teléfono Android al azar.
1. Abra Configuración en su teléfono Android.
2. En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y toque la Opción Copia de seguridad y restablecer.
3. En la siguiente pantalla, toque la Opción de restablecimiento de datos de fábrica.
El restablecimiento de datos de fábrica borrará todos los datos en su teléfono Android (incluidos los archivos dañados) y luego realizará una nueva instalación de la última versión del sistema operativo Android disponible para su modelo de teléfono Android.
Otros problemas de hardware
A veces, el botón de Encendido puede bloquearse y podría haber otros problemas relacionados con el hardware que causen el problema del reinicio del teléfono Android al azar.
La solución en este caso es ponerse en contacto con el fabricante, el distribuidor o el minorista y averiguar si el teléfono se puede reemplazar o reparar.
