Mientras verifica el estado de la garantía o busca soporte para su computadora portátil Dell, puede encontrar páginas en el sitio web de soporte de Dell que solicitan el número de serie de la computadora. Dependiendo de la computadora, el sitio web de Dell también puede referirse al número de serie como "etiqueta de servicio" o "código de servicio rápido". El número de serie único que identifica su computadora portátil Dell está codificado en la placa del sistema principal y está impreso en una etiqueta adherida a la parte inferior de la computadora.
Paso 1
Examine la parte inferior de la computadora portátil en busca de una etiqueta con un código de barras y las palabras "Etiqueta de servicio" o "Código de servicio rápido". El número de serie consta de cinco o siete letras y números. Si su computadora portátil Dell ya no tiene el número de serie pegado en la parte inferior, continúe con el Paso 2.
Paso 2
Abra Internet Explorer y navegue hasta la página web de Dell System Profiler (consulte Recursos). Esta página web solo funciona con Internet Explorer 5.5 y versiones posteriores.
Paso 3
Revise la declaración de privacidad que se muestra con respecto a la información que Dell System Profiler recopila sobre su computadora y luego haga clic en "Sí, acepto".
Paso 4
Confirme que la barra en la parte superior de la ventana de Internet Explorer contiene las palabras "DellSystemLite de Dell Inc." Haga clic en la barra y luego en "Instalar este complemento".
Haga clic en el botón "Instalar" en la ventana de notificación de seguridad que aparece. La página web se actualiza y muestra la etiqueta de servicio y el código de servicio rápido para su computadora portátil Dell.
