Las llamadas de solicitud y de telemercadeo pueden ser un problema importante para su negocio, causando distracción y pérdida de tiempo para usted y sus colegas. Muchos proveedores de VoIP le permiten bloquear ciertos números, lo que le ayuda a evitar que los infractores reincidentes le devuelvan la llamada. Alternativamente, puede invertir en un bloqueador de llamadas automáticas para bloquear automáticamente las llamadas de números automáticos. También puede inscribirse en el Registro Nacional No Llame, por lo que es ilegal que algunos telemercaderes lo llamen.
Número de bloque
Bloquear el número de la persona que llama es probablemente la forma más sencilla de detener las llamadas de solicitud entrantes. La mayoría de los proveedores de VoIP le permiten configurar el bloqueo de llamadas a través de su software de VoIP o comunicándose con su proveedor para que se coloque el bloqueo directamente. Sin embargo, bloquear un solo número de esta manera solo es útil si conoce el número de la persona que lo está llamando. Si la organización que le envía las llamadas de solicitud mantiene su número oculto, el bloqueo regular de números es de poca utilidad.
Filtrado de llamadas
El filtrado de llamadas es efectivamente una versión más avanzada del bloqueo de números. Con el filtrado de llamadas, las llamadas se filtran de acuerdo con reglas específicas, como si el número entrante ya está en su libreta de direcciones VoIP. Esto le permite crear listas blancas de números, donde solo los números que cumplen con ciertos criterios pueden llamarlo. Sin embargo, el filtrado de llamadas también puede crear sus propios problemas, como cuando los clientes o colegas llaman a la oficina a un número que el sistema no reconoce.
Registro Nacional No Llame
El Registro Nacional No Llame le permite optar por no recibir la mayoría de las llamadas de telemercadeo. Una vez que agregue su número al registro, los vendedores por teléfono tienen 31 días para dejar de llamarlo. Después de este período de tiempo, las empresas pueden enfrentar fuertes multas si lo llaman al número que registró. Debe presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio si sospecha que las empresas están violando los términos del registro. Sin embargo, las organizaciones benéficas, las organizaciones políticas y las empresas con las que tiene una relación comercial preexistente aún pueden llamarlo, incluso si agrega su número a la lista.
Bloqueador de llamadas automáticas
Un bloqueador de llamadas automáticas es útil si recibe regularmente llamadas de solicitud realizadas por una máquina de marcación automática. Los bloqueadores de llamadas automáticas pueden detectar si una llamada se ha generado de forma manual o automática y cortar las llamadas en consecuencia. Por ejemplo, Nomorobo analiza la actividad telefónica entrante en busca de patrones específicos comunes a los marcadores automáticos. Si el servicio sospecha que una llamada podría estar automatizada pero no está seguro, contesta a la persona que llama y le pide que ingrese un número PIN.
Tome precauciones sensatas
Puede reducir la cantidad de llamadas de solicitud que recibe modificando su propio comportamiento. Por ejemplo, no levante el teléfono si sospecha que una llamada entrante es una llamada de solicitud, ya que esto confirma a la empresa que realiza la solicitud que su número está activo. Si contesta el teléfono a una llamada de solicitud, dígale con calma al operador que no está interesado y luego cuelgue el teléfono. Además, considere informar sobre los infractores reincidentes a su proveedor de VoIP, ya que es posible que puedan ayudarlo.
