El software iTunes puede brindarle información de identificación valiosa sobre todos los modelos de iPod, como el número de serie exclusivo. Sin embargo, iTunes no puede detectar automáticamente si un iPod es robado o no. Puede informar el número de serie de un iPod a las autoridades para que se pueda comparar con los dispositivos recuperados más tarde. Además, Apple ha incorporado funciones antirrobo en iOS 7 e iCloud que le permiten rastrear su dispositivo y evitar que los ladrones usen un iPod Touch robado.
Números de serie de iPod en iTunes
Si encuentra un modelo de iPod Shuffle, Nano, Classic o Touch perdido, es posible que pueda recuperar su número de serie e informarlo a las autoridades, quienes podrían compararlo con un iPod denunciado como robado. Puede encontrar los números de serie impresos en la parte posterior de todos los modelos de iPod. Si este texto es ilegible, conecte el dispositivo a su computadora e inicie iTunes. Haga clic en "iPod" en la barra de herramientas de Dispositivos y seleccione la pantalla "Resumen". El número de serie aparece en esta pantalla. Puede comunicarse con la policía con esta información, para que puedan hacer coincidir el dispositivo con los iPod que se han reportado como desaparecidos.
Si le roban su iPod, puede recuperar su número de serie de sus copias de seguridad de iTunes. Abra el menú "Editar" y haga clic en "Preferencias". Seleccione "Dispositivos" y busque su iPod en la lista de sus copias de seguridad. Mantenga el cursor sobre un archivo de respaldo durante unos segundos y aparecerá una información sobre herramientas con el número de serie de su iPod.
Número de serie de iPod en su embalaje
Si su iPod ha sido robado y no puede encontrar una copia de seguridad en iTunes, también puede ubicar el número de serie de su dispositivo en el paquete original. Mire en la parte posterior de la caja cerca de la parte inferior. Habrá una pegatina con varios códigos de barras. Busque un código de barras que diga "Número de serie". Los siguientes números y letras son un identificador único para su iPod.
Modo perdido y seguimiento
Aunque iTunes no fue diseñado para identificar iPods robados, puedes usar iCloud para marcar un iPod Touch como dispositivo perdido. Esto notificará a cualquiera que lo encuentre que su iPod Touch se ha perdido, proporcionándoles instrucciones sobre cómo devolver su dispositivo. Para habilitar esta opción en su iPod Touch, inicie su navegador y visite el sitio web de iCloud (ver Recursos).
Inicie sesión en el sitio web con su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple. Haga clic en "Buscar mi iPhone" y seleccione su iPod en el menú desplegable "Todos los dispositivos". Haga clic en "Modo perdido" e ingrese un código de acceso de cuatro dígitos. A continuación, ingrese un número de teléfono de contacto y un mensaje personalizado que se mostrará en la pantalla de bloqueo de su iPod. Haga clic en "Listo". Si su iPod Touch está en línea, podrá ver su ubicación en el mapa. Si su iPod está desconectado, puede hacer clic en "Notificarme cuando lo encuentre" para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre la ubicación actual de su iPod.
Bloqueo de activación
Si ha habilitado "Buscar mi iPhone" en su iPod Touch, la gente no puede deshabilitar esta función, borrar su iPod o reactivar su iPod Touch sin su nombre de usuario y contraseña de Apple ID. Esta función está destinada a evitar que los ladrones usen o vendan su dispositivo.
