¿Cómo puedo actualizar el firmware de mi televisor LG?

LG emite actualizaciones periódicas del firmware para diferentes modelos de TV. Las actualizaciones de firmware corrigen problemas, mejoran las funciones existentes y, en ocasiones, proporcionan funciones nuevas. Puede actualizar el firmware de su televisor LG navegando al sitio de soporte de LG, descargando el firmware en una unidad USB e instalándolo en su televisor desde la unidad USB. Si tiene un televisor habilitado para red, puede optar por actualizar su firmware automáticamente cuando haya actualizaciones disponibles.

Localizar modelo y tipo de TV

Paso 1

Busque la etiqueta con el número de modelo del televisor y escríbalo en la parte posterior de su televisor LG. Anote los números y letras en la etiqueta.

Paso 2

Utilice el control remoto para encontrar el número de modelo si tiene dificultades para ubicar la etiqueta. Presiona "Inicio", "Configuración" y "Soporte" en el control remoto si tienes un televisor inteligente. Presiona "Menú" y la tecla roja "Atención al cliente" en tu control remoto si no tienes un televisor inteligente.

Seleccione "Información de producto / servicio" y anote los números y letras etiquetados como "Modelo / Tipo" en la pantalla.

Descargue e instale el firmware

Paso 1

Inserte una unidad flash USB en un puerto USB de su computadora. Haga clic en el botón Inicio de Windows y en "Computadora" para mostrar una lista de unidades en su PC. Busque la unidad flash USB, haga clic con el botón derecho y seleccione "Formatear ..." Haga clic en "Inicio" para formatear la unidad y borrar su contenido.

Paso 2

Navegue al sitio web de LG (vea el enlace en Recursos). Haga clic en "Soporte". Escribe los números y letras que anotaste en los pasos anteriores y presiona "Enter". Busque los mismos números y letras en la página siguiente junto a la etiqueta Televisores y haga clic en ellos para mostrar la página de soporte para su televisor.

Paso 3

Haga clic en la pestaña "Controladores y software". Haga clic en el enlace denominado "Archivo de software" seguido de un número de versión. Haga clic en "Descargar este archivo", navegue hasta la carpeta de la unidad USB y haga clic en "Guardar" para guardar el archivo de firmware en la unidad USB.

Paso 4

Haga doble clic en la unidad USB de su computadora para abrirla. Haz clic derecho y elige "Nuevo" y "Carpeta". Escribe "LG_DTV" y presiona "Enter" para asignar este nombre a la carpeta.

Paso 5

Haga doble clic en el archivo de firmware que descargó para mostrar el contenido del archivo. Presione "Ctrl-A" para seleccionar todos los archivos. Presiona "Ctrl-C" para copiarlos. Haga doble clic en la carpeta LG_DTV para abrirla y presione "Ctrl-V" para pegar los archivos en la carpeta.

Paso 6

Haga clic en el icono en la barra de estado de Windows para "Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio". Elija la unidad USB y haga clic en "Expulsar". Retire la unidad USB de la computadora.

Inserte la unidad USB en el puerto USB de su televisor LG. Seleccione "Iniciar" con el control remoto si aparece el mensaje "Actualización del software de TV". Espere a que finalice la actualización y a que el televisor se reinicie.