A veces, el dispositivo Chromecast deja de funcionar y no sucede nada cuando intenta transmitir un video o una película a su televisor. A continuación encontrará los pasos para solucionar el problema de que Chromecast no funciona.
Reiniciar o restablecer de fábrica Chromecast
El problema de Chromecast no se conecta o Chromecast no funciona ha sido reportado por los usuarios.
Si bien es difícil atribuir una sola razón para este problema, el problema de que Chromecast no funcione se puede solucionar en la mayoría de los casos mediante el Power Flushing del dispositivo Chrome Cast.
Si Power Flushing no ayuda, primero puede intentar reiniciar Chromecast utilizando la aplicación Home de Google en su teléfono inteligente.
La siguiente opción (si el reinicio no funciona), sería restablecer los valores de fábrica de Chromecast, ya sea manualmente o usando la aplicación de inicio.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, el problema está relacionado con el hardware y es posible que deba reemplazar su dispositivo Chromecast.
1. Reiniciar manualmente Chromecast
Si bien no hay un botón de reinicio en Chromecast, aún se puede reiniciar manualmente desconectándolo de su fuente de alimentación.
1. Extraiga el cable USB del dispositivo Chromecast del televisor.
Si Chromecast está recibiendo energía de un tomacorriente de pared, desconéctelo del tomacorriente de pared.
2. Espere 60 segundos y vuelva a conectar Chromecast a su fuente de alimentación (TV o toma de corriente)
Después de reiniciar Chromecast manualmente, verifique si está funcionando.
2. Power Flush Chromecast y TV
Power Flushing Chromecast y TV pueden reparar procesos atascados y fallas técnicas menores.
1. Apague su televisor y desconecte su cable de alimentación de la toma de corriente.
2. Desconecte Chromecast del puerto HDMI del televisor y también del puerto USB del televisor.
Si Chromecast está recibiendo energía de un tomacorriente de pared, desconéctelo del tomacorriente de pared.
3. Ahora, vuelva a enchufar el cable de alimentación del televisor a la toma de corriente y encienda su televisor.
4. Vuelva a conectar el dispositivo Chromecast solo a su fuente de alimentación (puerto USB de TV o toma de pared) y aún no al puerto HDMI de su televisor.
5. Espere un minuto y conecte el dispositivo Chromecast al puerto HDMI del televisor.
6. Usando el control remoto del televisor hacia el puerto HDMI derecho (HDMI 1, HDMI 2, etc.) al que está conectado el dispositivo Chromecast.
Después de esto, intente transmitir un video de YouTube a la televisión y ver si Chromecast ahora está funcionando.
3. Restablecer manualmente Chromecast
Si bien es muy fácil restablecer Chromecast con la aplicación de inicio de Google, también se puede restablecer manualmente.
1. Asegúrese de que el dispositivo Chromecast esté conectado correctamente a la TV.
2. Mantenga presionado el botón Restablecer en Chromecast durante aproximadamente 15 segundos, hasta que comience a parpadear continuamente y deje de parpadear.
3. Suelte el botón de reinicio cuando la luz deje de parpadear y permanezca fija (sin parpadear).
4. Chromecast se reiniciará y restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica.
Después de esto, tendrá que configurar Chromecast nuevamente y debería encontrarlo funcionando normalmente.
4. Restablecimiento de fábrica de Chromecast con la aplicación Google Home
Como se mencionó anteriormente, es fácil reiniciar y restablecer Chromecast a su configuración predeterminada de fábrica utilizando la aplicación de inicio de Google en su iPhone o teléfono Android.
1. Encienda el televisor al que está conectado el dispositivo Chromecast.
2. Abra la aplicación Google Home en su iPhone o teléfono Android.
3. Una vez que esté en la aplicación de inicio, toque el ícono de Configuración.
4. En la pantalla de Configuración, desplácese hacia abajo y toque la Sala, Grupo u Otros dispositivos de transmisión, dependiendo de dónde se encuentre el dispositivo Chromecast.
5. En la siguiente pantalla, toque su dispositivo Chromecast.
6. En la pantalla de configuración del dispositivo, toque el ícono de 3 puntos y luego toque la opción Restablecer valores de fábrica en el menú desplegable.
7. Verá una ventana emergente de conformación, toque Aceptar para confirmar.
Después del restablecimiento de fábrica, deberá configurar Chromecast nuevamente y debería poder usarlo sin encontrar ningún problema.
