Cuando su iPhone le muestra un mensaje de modo de recuperación o simplemente no se inicia, hay algunos pasos que deberían ayudarlo a resolver su problema. En muchos casos, el problema se puede resolver cargando correctamente su iPhone. Cuando la carga no funciona, puede intentar restaurar su iPhone y actualizarlo a la última versión de iOS. El Soporte de Apple también proporciona una lista de códigos de error específicos que pueden ayudarlo a diagnosticar y solucionar problemas con su dispositivo si una operación de restauración no funciona. Si todo lo demás falla, Apple Store puede ayudarlo a que su iPhone vuelva a funcionar.
Cargar iPhone
Paso 1
Conecte su iPhone al cargador de batería que vino con su dispositivo. Conecte el cargador directamente a un tomacorriente de pared, no a una computadora.
Paso 2
Cargue su iPhone durante al menos 15 minutos.
Encienda su iPhone manteniendo presionado el botón Inicio hasta que se inicie el dispositivo.
Restaurar iphone
Paso 1
Conecte su iPhone a su computadora usando el cable de carga provisto.
Paso 2
iTunes debería iniciarse automáticamente. Si iTunes no se inicia automáticamente, haz clic en el botón "Inicio" de Windows, escribe "itunes" en el campo de búsqueda y presiona "Enter". En una Mac, haz clic en el ícono de iTunes en el Dock.
Paso 3
Haga clic en su iPhone cuando aparezca en la sección Dispositivos de iTunes. Si no aparece, intente conectar el dispositivo con un cable de carga diferente y asegúrese de que el cable no esté dañado.
Paso 4
Haga clic en "Resumen" y elija "Restaurar".
Desliza la barra "Deslizar para configurar" en tu iPhone y sigue las instrucciones para configurar tu iPhone.
