La contraseña del BIOS en las computadoras portátiles Dell se almacena con la ayuda de la batería CMOS, que se encuentra en la placa base. No hay dos sistemas iguales y la ubicación de la batería CMOS a menudo es difícil de encontrar en las computadoras portátiles por razones de seguridad. Una vez ubicada, la extracción de la batería durante un período de tiempo siempre restablecerá la configuración del BIOS a los valores predeterminados de fábrica. Esto borra la contraseña, así como la fecha y la hora, y también restablece otras configuraciones de BIOS. Normalmente, esto es todo lo que se necesita para iniciar el sistema operativo.
Encontrar la batería CMOS
Retire el cable de alimentación y la batería del sistema principal de la computadora portátil.
Retire el disco duro. Verifique el área de la batería de celda de moneda en el compartimiento del disco duro y en cada paso subsiguiente hasta que esté ubicada, y luego pase a la sección de extracción de la batería.
Retire la cubierta que contiene la RAM del sistema.
Retire la unidad óptica si está accesible en esta etapa. Retire todos los demás dispositivos extraíbles, como adaptadores USB o Cardbus.
Retire los tornillos de la parte inferior de la computadora portátil y de la parte posterior de la computadora portátil y comience a desmontar la computadora portátil, teniendo cuidado de rastrear dónde va cada pieza y qué tornillos van en qué orificios.
Retire el teclado y el panel táctil si es necesario. Desconecte los cables planos pequeños y otros cables con cuidado y observe dónde van y cómo se conectan.
Retire la placa base de la computadora portátil e inspeccione ambos lados para ver la ubicación de la batería.
Extracción de la batería
Retire la batería CMOS una vez que esté ubicada y deje que el sistema permanezca inactivo durante una hora para asegurarse de que la contraseña del BIOS pueda borrarse.
Inserte la batería nuevamente en la placa base y reinstale las piezas que se retiraron.
Inicie la computadora y siga las instrucciones para configurar la fecha y la hora y guardar la configuración. No se requerirá contraseña para iniciar la computadora en el sistema operativo.
Proporcione la contraseña para iniciar sesión en Windows.
Elementos que necesitará
Computadora portátil Dell
Juego de destornilladores pequeños
Consejos
La batería CMOS a veces está oculta debajo de un trozo de cinta negra o disfrazada, pero siempre está presente en algún lugar del tablero. Retire las piezas de la computadora portátil hasta que se descubra la batería, pero no retire más componentes una vez que esté ubicada. La contraseña del sistema operativo no se puede restablecer con este método y debe ingresarse correctamente para continuar. Para omitir esta contraseña, es posible que deba reinstalar el sistema operativo desde los discos de recuperación o restauración. Para obtener los mejores resultados, coloque una hoja grande de papel para colocar los tornillos y las piezas a medida que se retiran, etiquetando cada uno para la ubicación y secuencia de extracción y reinstalación. A menudo, es más fácil y siempre más seguro ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell para permitirles manejar este tipo de proyecto.
Advertencias
Las computadoras portátiles son delicadas y no están diseñadas para ser desmontadas. Tenga mucho cuidado al retirar las piezas, ya que las pequeñas pestañas de plástico y las conexiones se rompen con mucha facilidad y pueden inutilizar la computadora portátil. Muchos tornillos tienen una longitud particular y deben reemplazarse en los orificios correctos. El funcionamiento interno de la computadora portátil es sensible a la electricidad estática y se debe tener cuidado de tener una conexión a tierra adecuada antes de abrir la carcasa.
