Demostrando una baja tolerancia al remordimiento del postor, eBay tiene una política de artículos no pagados que protege a los vendedores, que pagan tarifas de inserción para enumerar artículos, y protege a los compradores al crear un desincentivo para las licitaciones ilícitas. La subasta de shill es la práctica de usar un nombre de usuario alternativo o un cómplice para ofertar por sus propios artículos con el fin de aumentar el precio final. Si descubre que debe cancelar una oferta en eBay, esto es lo que debe hacer.
Solicitar la cancelación de una oferta
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta de eBay, navegue hasta la página del artículo y anote el número del artículo. Haga clic en la identificación de miembro del vendedor. En el perfil Mi mundo del vendedor, haga clic en "Contactar al miembro".
Paso 2
Seleccione "Ingrese su número de artículo" en el menú desplegable en la página que aparece, luego ingrese el número de artículo y haga clic en "Continuar".
Escriba un mensaje al vendedor en el formulario que aparece explicando su situación y pidiéndole que cancele su oferta. Sea lo más comprensivo posible. Sea honesto, cortés y discúlpese por cualquier inconveniente. En muchos casos, un vendedor aprobará su solicitud y cancelará su oferta. Si el vendedor se niega a cancelar su oferta, o si no puede comunicarse con el vendedor en absoluto, deberá presentar una retractación formal de la oferta en eBay.
Solicitar una retractación de la oferta
Paso 1
Navegue hasta el formulario de retractación de ofertas de eBay (enlace en Recursos).
Paso 2
Ingrese el número de artículo y elija su motivo en el menú desplegable. eBay otorgará solicitudes de retractación de la oferta si cometió un error de escritura y ofertó la cantidad incorrecta, si el vendedor cambió la descripción del artículo después de que usted ofertó y la nueva descripción revela información que hace que el artículo sea indeseable para usted o si puede ' Ponte en contacto con el vendedor.
Haga clic en "Retirar oferta".
