Vender puede ser un negocio despiadado en el que los especialistas en marketing están dispuestos a hacer todo lo posible para difundir su mensaje. Esa es una dura lección que Craigslist ha aprendido en su interminable batalla contra determinados spammers. Su respuesta ha sido aumentar las restricciones y regulaciones de publicación y bloquear publicaciones sospechosas. Desafortunadamente, es fácil quedar atrapado en el medio incluso si no has hecho nada malo. Ya sea que hayas sido travieso o amable, esto es lo que debes buscar.
Prohibición temporal
La buena noticia es que es temporal, la mala es que puede atacar en cualquier momento sin previo aviso. Eso es lo que "AutoSuccess Magazine" les dijo a los concesionarios en su edición de julio de 2011. Es posible que haya publicado más temprano en el día, pero cuando vuelve a intentarlo en unas horas, su cuenta está bloqueada. Craigslist no le enviará un correo electrónico de cortesía ni lo llamará antes de hacer esto y no puede apelarlo, solo tiene que esperar. Las prohibiciones temporales suelen ser el resultado de publicar demasiados anuncios o publicar anuncios demasiado juntos. También pueden desencadenarse por las acciones de otros.
Publicación marcada
Craigslist no tiene la mano de obra para realizar un seguimiento de todo lo que sucede en su sitio. Es por eso que les han dado a los usuarios la posibilidad de marcar las publicaciones de los demás. Es una solución que se basa en el sistema de honor, pero no todo el mundo es honorable. Esto significa que cualquier publicación que haga puede ser marcada por otros usuarios por cualquier motivo o sin él. Es posible que te hayan sorprendido infringiendo una regla o es posible que quieran eliminar a su competencia. Según Craigslist, la mayoría de los anuncios se marcan porque están mal categorizados, prohibidos o publicados en exceso. Si esto sucede lo suficiente, incluso se pueden eliminar. Craigslist también puede evitar que publiques más anuncios, pero su prohibición expirará, así que sigue intentándolo.
Infracción menor de publicación
Cuando viola intencionalmente sus términos de publicación, Craigslist tiene que reprenderlo. Es posible que esté vinculando a sitios comerciales o ejecutando el mismo anuncio en más de una ciudad. Sea lo que sea, sabrá que su castigo es más serio que las publicaciones marcadas o las prohibiciones temporales si no puede publicar ningún anuncio, incluidos los personales. Para confirmar esto, intente publicar un anuncio en la categoría "Gratis" de Craigslist. Algo como "Mi mascota Llama murió y ya no necesita su colchón. Si no te importa el olor, es tuyo". Si ni siquiera puede publicar un anuncio gratuito, debe informar a [email protected] que cometió un error y promete no volver a hacerlo nunca.
Infracción importante de publicación
Si envías spam a Craigslist a la edad de piedra o los usas ilegalmente, las consecuencias son más graves. El spam y las transacciones prohibidas son la pesadilla de la existencia de Craigslist, por lo que, en lugar de una reprimenda, lo prohibirán. Sabrá si esto sucedió porque se bloqueará todo su sitio. Si alguna vez quieres volver a usar Craigslist, trae tu "Juego A" a [email protected]. Es comprensible que Craigslist se muestre reacio a dar una segunda oportunidad a los abusadores comprobados, por lo que le conviene describir sus motivos y cambiar de opinión de la manera más convincente posible. Puede que tengas suerte.
