A veces, un error de visualización de la televisión es algo que puede solucionar por su cuenta y, otras veces, tiene un problema interno que requiere más experiencia técnica que la que tiene la mayoría de la gente en casa. Si bien solucionarlo usted mismo puede ayudarlo a ahorrar el tiempo que necesitaría un técnico para que lo revise, puede anular la garantía si abre el equipo. Comience siempre por usar las soluciones más simples para arreglar la televisión y continúe con las más complicadas si las soluciones simples no arreglan la pantalla.
Descartar a otros infractores
Primero, apague el televisor y desconecte la fuente de la imagen de su televisor e intente conectar otra fuente, como una consola de videojuegos o una computadora. Utilice también un puerto diferente para la nueva conexión. Encienda el televisor y el dispositivo multimedia que conectó para ver si el problema radica en el dispositivo multimedia original que estaba conectado. Si la pantalla todavía muestra solo la mitad de la imagen, puede estar seguro de que el problema está en su televisor.
Imagina tu configuración
Verifique y asegúrese de que la configuración del televisor no esté causando que la pantalla se muestre incorrectamente. Primero, cambie el modo de imagen a JustScan para ver si eso corrige el problema. Si no es así, acceda a la configuración de su televisor y verifique si su menú de imagen admite el posicionamiento manual. Si es así, use las teclas de flecha en su control remoto para mover la imagen ligeramente hacia el lado en blanco del televisor. Si la imagen desaparece en lugar de llenar el área en blanco, entonces no es un problema con la configuración de la pantalla. Algunas computadoras tienen opciones de posicionamiento manual para la pantalla en el centro de control para sus tarjetas gráficas.
Refrescar y renovar
Siempre que pueda ver los controles, puede reiniciar su televisor. Consulte su manual para obtener las instrucciones específicas para su equipo. Por ejemplo, algunos modelos de televisores Philips se pueden restablecer manteniendo presionado el botón Menú en el marco del televisor durante 15 segundos y luego siguiendo las instrucciones para reiniciar el televisor. Los televisores Panasonic Viera se pueden restablecer abriendo el menú Configuración y luego seleccionando "Sistema" y "Valores predeterminados de fábrica". Algunos televisores LED de Samsung se pueden restablecer seleccionando "Soporte", "Autodiagnóstico" y "Restablecer". Si un error de software es responsable de que la pantalla se estropee, un reinicio del sistema puede ayudar a solucionarlo.
Busque ayuda profesional
Si cambiar los dispositivos de entrada, alterar la configuración y restablecer el sistema no funciona, su televisor puede requerir una reparación profesional. Si aún está en garantía, consulte su documentación para ver cómo hacer un reclamo y llevar su equipo a reparar. Si no es así, llame a varios talleres de reparación de televisores locales y solicite cotizaciones, para que pueda obtener el mejor precio. Puede ser que su T-con esté roto, mal soldado o que una de las conexiones dentro de su televisor esté dañada.
