Cuando confía en una cámara web, ya sea para videoconferencias, blogs de video o cualquier otra empresa de captura de video, las imágenes de baja calidad pueden afectar negativamente su proyecto. Ejemplos de posibles fallas de rendimiento incluyen imágenes borrosas, oscuras o demasiado brillantes y video distorsionado o roto. Varios factores pueden ser los culpables de estos problemas de las cámaras web, y la mayoría ofrece una solución simple.
Polvo y otros desechos
El polvo y otros desechos se acumulan en la lente de la cámara web con el tiempo, lo que reduce la calidad de las imágenes que captura. Además, la grasa de sus dedos puede transferirse a la lente si se toca, lo que también disminuye la calidad de su video. Use un paño de microfibra suave y seco y limpie suavemente la lente para eliminar cualquier acumulación potencial. Si hay un residuo espeso o pegajoso cubriendo la lente, humedezca ligeramente el paño antes de limpiar la lente. Sin embargo, no sature la lente, ya que podría dañar los circuitos internos de la cámara web.
Localización
El entorno utilizado para capturar el video de su cámara web juega un papel importante en la calidad de la imagen. Si la habitación no tiene la luz adecuada, su video puede aparecer oscuro. Del mismo modo, una habitación con luz solar brillante que entra a través de una ventana en el fondo puede resultar en imágenes de video descoloridas. Apuntar su cámara web en una dirección diferente, modificar la iluminación de la habitación o elegir una ubicación diferente puede resolver el problema.
Banda ancha
Al utilizar la cámara web para videoconferencias o videollamadas, el dispositivo depende de su conexión a Internet para transmitir las imágenes capturadas a las personas del otro extremo. Por lo tanto, la velocidad de esa conexión puede influir en la calidad de las imágenes que envía. Las velocidades de ancho de banda más lentas pueden resultar en imágenes entrecortadas, borrosas o distorsionadas. Algunos sitios web ofrecen una forma de verificar la velocidad de su conexión para verificar que está recibiendo la velocidad por la que está pagando. Comuníquese con su proveedor de servicios para obtener ayuda adicional.
Ajustes
Su cámara web depende de la configuración del software para capturar su contenido de video. Esto incluye el software que se envió con la cámara web y los programas que utilizan la cámara web, como Skype y otras soluciones de videoconferencia. Estos ajustes pueden afectar negativamente a la calidad de la imagen si se configuran incorrectamente. Consulte el manual del propietario para obtener información adicional sobre cómo configurar su cámara web correctamente. Si usa un programa, como Skype, consulte la página de soporte del desarrollador para obtener información adicional sobre los requisitos de la cámara web.
Hardware de cámara web
Las cámaras web vienen en una variedad de formas, tamaños y fabricantes. Algunos modelos brindan captura de imágenes de alta gama y de primera línea. Sin embargo, otros modelos pueden cambiar calidad por precio. Este puede ser el caso si la cámara web nunca ha proporcionado nada más que una captura de imagen deficiente. Sin embargo, si la cámara web solía proporcionar imágenes de calidad, pero ya no lo hace, es posible que el dispositivo no funcione correctamente. Verifique su garantía para ver si el dispositivo permanece cubierto. De lo contrario, puede comunicarse con un técnico de servicio para determinar si el dispositivo necesita reparación. Considere si tiene más sentido financiero reparar o reemplazar el dispositivo antes de continuar.
