Desafortunadamente, no se puede contar con que todos en una red social sean maduros y amigables. Un troll de Internet, por ejemplo, hará todo lo posible para revolver la olla y causar problemas o frustración a los demás. Evitar a los trolls y no responderles puede ayudar a que te dejen en paz.
Ofendiendo
En su nivel más básico, "trollear" es estar en línea y decir o hacer cosas para lastimar, frustrar o irritar a otros, generalmente en foros de usuarios y foros de mensajes. Las publicaciones de los trolls pueden estar fuera de tema u ofensivas, algo que le dará al troll la atención negativa deseada. Algunos trolls son simplemente molestos, mientras que otros rayan en ser matones.
Trolls de Facebook
Los trolls que operan en Facebook usan sus conexiones y grupos para trollear a otros. Pueden dejar comentarios hirientes en publicaciones personales, respuestas fuera de tema en grupos de discusión o mensajes en imágenes en páginas comerciales. Los trolls de Facebook disminuirán su disfrute del sitio y las páginas que utiliza. Si el trolling es personal u odioso, se debe informar y detener.
Trolls de combate
Si está tratando con un troll en su página de Facebook que es molesto, pero no abusivo, considere eliminar a esa persona como amigo. Si eliminas los privilegios de publicación de esa persona, ya no podrá rastrear tu perfil. Si los conoció en una página de negocios o de fans, comuníquese con la persona que controla la página. Pueden optar por eliminar la capacidad de la persona para publicar en la página. Si no lo hacen, simplemente ignore todo lo que los tipos de trolls. Sin atención, la persona no tendrá motivos para seguir haciendo publicaciones incendiarias.
Intimidación
Si el trolling de Facebook toma la forma de ataques personales, amenazas o acoso, se debe informar a Facebook de inmediato. Los términos de servicio de Facebook no permiten el acoso, el discurso de odio, las amenazas y otros comportamientos viciosos. Abra la página Cómo informar sobre cosas (consulte el enlace en Recursos) y busque el enlace apropiado al tipo de ubicación donde ocurrió el trolleo, por ejemplo, en una página de fans, una publicación o una foto. Sigue las instrucciones para denunciar al troll en Facebook. Si las cosas no cambian rápidamente, continúe con otros informes para llamar la atención de los empleados de Facebook.
