¿Por qué no puedo ver a algunos de mis amigos en línea en Facebook?

El sistema de mensajería de Facebook te permite chatear en tiempo real con tus amigos de Facebook. Le muestra cuáles de sus amigos están conectados actualmente al colocar un punto verde junto a sus nombres, para que sepa quién podría ver su mensaje pronto y comunicarse con usted. Si no ve ningún amigo en línea, es posible que deba ajustar su configuración para habilitar el sistema de chat.

Activar la función de chat

Si sus amigos no aparecen como "en línea" en Facebook, lo primero que debe verificar es que tiene la función de chat activada. Si el botón "Chat" en la esquina inferior derecha de la ventana dice "Chat (Off)", haz clic en él para activar el chat y mostrar tu lista de amigos en línea.

Activar el chat para amigos individuales

En Facebook, puede activar el chat para algunos amigos y desactivarlo para otros. Si tiene el chat desactivado para un amigo, entonces esa persona no le parecerá que está en línea. Haga clic en el nombre de un amigo en la lista de chat para que aparezca la ventana de chat. Luego, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la ventana de chat. Si la tercera opción del menú es "Activar chat para (nombre de amigo)", selecciónela.

Tus amigos pueden ser móviles

Si algunos de sus amigos usan Facebook principalmente desde sus teléfonos inteligentes, entonces no aparecerán en línea de la misma manera que sus amigos que usan Facebook desde sus computadoras. En lugar del punto verde que indica amigos en línea, sus amigos móviles tendrán un pequeño ícono de teléfono gris junto a sus nombres. Aunque no aparezcan en línea, no dudes en iniciar una sesión de chat con tus amigos móviles, ya que el mensaje suele ir directamente a sus teléfonos.

Algunos amigos pueden tener el chat desactivado para ti

Así como puede desactivar el chat para amigos individuales en su lista de amigos de Facebook, sus amigos también pueden desactivar el chat para usted. Si lo han hecho, estos amigos no aparecerán en línea para usted. Puede enviar un mensaje a sus amigos sin conexión a través de la interfaz de Mensajes o pedirles a esos amigos que activen el chat por usted.