Los dispositivos con una tarjeta SIM bloqueada no se pueden usar para realizar ni recibir llamadas y es posible que tampoco puedan recibir mensajes de texto. Puede desbloquear su tarjeta SIM comunicándose con su proveedor de telefonía celular, ya que los operadores ahora están obligados por ley a desbloquear las tarjetas SIM a pedido sin cargo, suponiendo que su contrato haya terminado.
Desbloquear una tarjeta SIM de Verizon
Para desbloquear una tarjeta SIM de Verizon bloqueada, use la Clave de desbloqueo de PIN (PUK), a la que se accede iniciando sesión en su cuenta de Verizon. Vaya a la página "Mis dispositivos" y haga clic en "Mi PIN y clave de desbloqueo (PUK)" en "Acerca de mi dispositivo". Toque la aplicación "Teléfono" en su dispositivo para acceder al marcador e ingresar su número PUK. Ingrese el número PUK que se muestra en su dispositivo Android o iPhone de la tarjeta SIM bloqueada para desbloquear la tarjeta SIM y luego presione "Aceptar / Sí".
Alternativamente, lleve su teléfono a una tienda de Verizon Wireless para desbloquear la tarjeta SIM.
Desbloquea una tarjeta SIM de AT&T
El proceso para desbloquear una tarjeta SIM de AT&T es similar al de Verizon. Inicie sesión en su cuenta inalámbrica de AT&T y navegue hasta "My Wireless" seguido de "My Devices & Features" y luego haga clic en el dispositivo bloqueado de la tarjeta SIM. Haz clic en "Obtén tu clave de desbloqueo de PIN (PUK)". Inicie la aplicación "Teléfono" en su dispositivo, escriba este número PUK en su dispositivo Android o iPhone con tarjeta SIM bloqueada y luego toque "Aceptar / Sí" para desbloquear la tarjeta SIM. Si su dispositivo no muestra actualmente "Ingresar PUK", presione "*05”Y luego ingrese el código PUK.
Visita tu tienda local de AT&T para desbloquear la tarjeta SIM como alternativa al proceso en línea.
Desbloquear una tarjeta SIM Sprint
Sprint ofrece servicios de desbloqueo de tarjetas SIM tanto en línea como a través de su número 888-211-4727. Para obtener el código PUK para su teléfono Sprint en línea, inicie sesión en su cuenta Sprint y haga clic en "Obtener mi código de desbloqueo PIN1 / PUK1". Abra la aplicación "Teléfono" en su dispositivo para acceder al marcador y luego escriba su código PUK. Toque "Ingresa" para desbloquear tu dispositivo. Si ya no eres cliente de Sprint pero ya pagaste tu dispositivo, desbloquea tu tarjeta SIM llamando al número de soporte de Sprint o yendo a una tienda Sprint local.
Otros proveedores
El proceso de desbloqueo de la tarjeta SIM es aproximadamente el mismo para otros proveedores como MetroPCS, Cricket Wireless, Virgin Mobile, etc. Inicie sesión en su cuenta en línea y verifique la opción de código PUK. Comuníquese con el proveedor por teléfono si no puede encontrar uno o visite una tienda local para obtener ayuda.
