La competencia entre los proveedores de servicios de Internet es feroz y cada empresa ofrece diferentes características y ventajas para ganar clientes. Cox Communications (cox.com) es una empresa de cable, por lo que su servicio tiene todos los pros y los contras de las conexiones por cable. Si bien DSL y cable son servicios continuos de alta velocidad, difieren en los detalles.
Velocidades
Cox ofrece cuatro velocidades diferentes de conexión a Internet. Su servicio más rápido tiene una velocidad de descarga de 50 Mbps y una velocidad de carga de 5 Mbps, mientras que el servicio más lento tiene una velocidad de descarga de 3 Mbps y una velocidad de carga de 384 Kbps. En abril de 2011, la velocidad de descarga de DSL promedio era de aproximadamente 5,35 Mbps y la velocidad de carga de DSL promedio era de aproximadamente 1 Mbps. Entre los proveedores de DSL, Verizon tiene velocidades de transmisión significativamente más rápidas. Es probable que un cliente que elija el segundo nivel de servicio de Cox (velocidad de descarga de 12 Mbps) o superior tenga Internet mucho más rápido que un cliente con DSL.
Distancia
El servicio DSL se deteriora rápidamente a medida que la dirección del servicio se aleja del proveedor de servicios. Si bien los proveedores de DSL pueden ofrecer velocidades de descarga de 5 Mbps cerca de sus centros de transmisión, los clientes que vivan a más de 10,000 pies de los centros solo recibirán velocidades de hasta 1,5 Mbps. Internet por cable no tiene este problema, por lo que el servicio de Cox no se ve afectado por la distancia; no importa qué tan lejos vivan los clientes del proveedor de servicios, su conexión conserva su velocidad y confiabilidad.
Seguridad
Debido a que DSL utiliza las líneas telefónicas de un edificio para transmitir datos, es muy seguro. Las líneas telefónicas están diseñadas para ser privadas, no comunitarias. Sin embargo, Internet por cable utiliza las líneas de televisión para transmitir datos, que son algo menos seguras: los proveedores de cable están transmitiendo la misma programación a todas las casas de la zona, por lo que las líneas son compartidas. Cox y otros proveedores de cable ofrecen paquetes de seguridad para proteger a sus clientes, pero el cable puede ser un poco menos seguro que el DSL.
Precio
La mayor ventaja de DSL sobre Cox y otros proveedores de cable pueden ser sus precios. El servicio DSL tiende a ser significativamente menos costoso que el cable. Los usuarios cuya prioridad más alta es una factura mensual baja pueden querer elegir DSL solo por esa razón. Sin embargo, las velocidades disponibles con una conexión por cable permiten a los suscriptores utilizar funciones de Internet para las que DSL no tiene ancho de banda, como juegos, videoconferencias y transmisión de películas. Por tanto, la elección entre Cox y DSL depende de las necesidades particulares de cada cliente.
