La herramienta de bloqueo de patrón incorporada es útil para agregar una capa adicional de seguridad a su teléfono inteligente Android. Cuando está habilitado, no desbloqueará la pantalla hasta que haya dibujado con éxito un patrón definido por el usuario sobre nueve puntos dispuestos. Si olvida la secuencia o ha realizado demasiadas suposiciones incorrectas, es posible que pueda desbloquear el dispositivo ingresando la información de su cuenta de Google o simplemente realizando un restablecimiento completo del dispositivo.
Solicitud de contraseña olvidada
Después de haber intentado sin éxito ingresar un desbloqueo de patrón cinco veces o más, el dispositivo mostrará un mensaje de error solicitándole que espere entre 30 segundos y varios minutos antes de volver a intentarlo. Si toca "Aceptar" para reconocer el error, notará que también tiene acceso a un nuevo botón "Olvidé mi contraseña" en la parte inferior de la pantalla táctil.
Uso de su cuenta de Google
Toque "Olvidé mi contraseña" y luego ingrese su dirección completa de Gmail y su contraseña en la siguiente pantalla. Toca "Iniciar sesión" para continuar y deja que el dispositivo verifique y confirme tu cuenta de Google durante unos momentos. Crea un nuevo patrón de desbloqueo y toca "Continuar", luego confirma tu nuevo patrón de desbloqueo dibujándolo de nuevo y toca "Continuar" una vez más. Su teléfono ahora estará desbloqueado y se establecerá un nuevo patrón de desbloqueo.
Falló la verificación de la cuenta de Google
Si no puede ingresar con su inicio de sesión de Google, por ejemplo, no recuerda la información o la ingresa incorrectamente, puede realizar un restablecimiento completo en su lugar. Utilice este proceso solo como último recurso, ya que comprometerse con él borra por completo todos los datos almacenados en la memoria interna del dispositivo. Sin embargo, sus fotos y archivos estarán seguros, ya que están almacenados en la tarjeta SD, y su cuenta de Google Play le presentará todas sus aplicaciones para que pueda descargarlas nuevamente.
Restablecimiento completo
Aunque también puede restablecer el dispositivo mediante las indicaciones en pantalla, una pantalla bloqueada significa que deberá implementar un restablecimiento completo utilizando los botones del dispositivo externo. Sin embargo, los botones utilizados varían según el fabricante de su dispositivo y no son uniformes en todos los sistemas Android. Como tal, es mejor consultar el manual de usuario de su teléfono para averiguar el procedimiento adecuado.
Otras opciones de bloqueo de pantalla
La mayoría de los dispositivos Android que ejecutan al menos el sistema operativo Android 4.0 ofrecen cinco opciones de seguridad diferentes para bloquear la pantalla. Además de dibujar un patrón, puede deslizar un dedo por la pantalla, usar tecnología de reconocimiento facial o ingresar un PIN o contraseña para desbloquearlo. Los fabricantes de dispositivos pueden etiquetar las opciones con nombres ligeramente diferentes, pero la funcionalidad debe ser bastante uniforme en todas las marcas.
