El iPhone 5 con iOS 7 viene con una luz de fondo LED que afecta la visibilidad de todo en su pantalla. Cuando se apague la luz de fondo, no se apresure al taller de reparación más cercano antes de intentar algunos remedios simples para solucionar el problema usted mismo. A menudo, puede volver a encender la luz de fondo comprobando su configuración, reiniciando su iPhone o reiniciando el dispositivo.
Brillo
Es posible que el nivel de brillo de su iPhone no proporcione suficiente luz a la luz solar directa y otras situaciones en las que el teléfono se exponga a grandes cantidades de luz. Intente llevar su iPhone a un área oscura y ajuste manualmente la configuración de brillo. Si, después de pasar a un área más oscura, puede ver el contenido de su iPhone nuevamente, seleccione la aplicación "Configuración" y ajuste el control deslizante en la sección Brillo y fondo de pantalla. Esto puede ayudarlo a recuperar la visibilidad en situaciones en las que necesite un LED más brillante.
Problemas con la batería
A veces, la pantalla de su iPhone se apaga debido a una batería baja. Mueva el interruptor de timbre en el costado de su iPhone para ver si el iPhone vibra. Si el iPhone vibra, es posible que necesite cargar su iPhone. Si no puede encender su iPhone en absoluto, intente conectar su dispositivo al cargador de pared durante al menos 15 minutos. Cargar su iPhone con una computadora o un cargador portátil no proporciona el mismo nivel de carga que proporciona el cargador de pared. Si esto aún no funciona, intente usar un cable de carga diferente para asegurarse de que no tenga un cable defectuoso.
Problemas de llamadas
Intente quitar cualquier carcasa protectora que colocó en su iPhone, limpie la pantalla y luego reinicie su iPhone si la pantalla permanece negra después de terminar una llamada. Si puede ver una pantalla cuando recibe una llamada, pero luego el dispositivo se vuelve negro, verifique que no haya habilitado la opción de silencio o altavoz antes de tomar su próxima llamada. Durante la llamada, coloque su mano sobre el tercio superior de la pantalla para verificar que la pantalla se bloquee o duerma.
Problemas de imagen
Si la pantalla se queda en blanco al intentar reproducir un video o se apaga repentinamente mientras usa el dispositivo, intente reiniciar su iPhone. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la diapositiva roja para apagar. Deslice el control deslizante para apagar su iPhone. Cuando se apague por completo, vuelva a encender el dispositivo. Si eso no funciona, intente restablecer el dispositivo manteniendo presionados los botones "Suspender / Activar" e "Inicio" durante al menos 10 segundos. Suelta los botones cuando veas el logo de Apple.
Restaura tu iPhone
Cuando haya probado todas las demás opciones para arreglar la luz de fondo, intente restaurar su iPhone. Restaurar su iPhone elimina toda la información en su dispositivo, por lo que debe conectar su dispositivo a su computadora y crear una copia de seguridad con iTunes. Una vez que haya creado una copia de seguridad, seleccione el botón "Restaurar iPhone ..." en iTunes. Esta opción también crea una copia de seguridad de sus datos antes de restaurar el dispositivo. Haz clic en la opción "Restaurar" y luego usa la copia de seguridad anterior para configurar tu iPhone nuevamente, una vez que se complete el proceso de restauración. Si continúa teniendo problemas, lleve el iPhone a un especialista en reparaciones para que diagnostique problemas que no debería intentar reparar por su cuenta.
